to read complaints and reviews, or file yours. 
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Samsung m7 43” monitörü, cayma hakkımı kullanarak iade etmek üzere Aras Kargo aracılığıyla 5196*******16 gönderi kodu ile teslim ettim. Aras Kargo, paketin iade adresi olan Arvato lojistik'e ulaştığını tarafıma bildirdi.
Ancak, ürünümün iadesi gerçekleşmiş olmasına rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. N11 canlı destek hattına ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: 202112478532.
İade sürecimde herhangi bir eksik belge veya farklı bir sorun yaşanmadı. Ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
N11 den sipariş ettiğim 204943541632 numaralı siparişimi bana teslim edilmeden N11 üzerinden iade için başvurdum. İlgili ürün bana teslim edilmediği halde 16 eylülde teslim edilmiş gösterildi (bir pazar günü) durumu Aras Kargo ve N11 e bildirdim. Bir şey değişmedi. 24 eylülde Aras Kargo kuryesi ürün...
Merhaba, 08/01/2024, Sipariş Kodu : 206332965313 olan ürünü 18/01/2024 tarihinde iade talebiyle 4035056360570 numarasıyla Aras Kargo'ya verdim. Ürün 19/01/2021 tarihinde 19.15 saatiyle se**** so*** adlı personelinize teslim edildi 23/01/2024 tarihinde 2 günlük ek süre alep edildi onay verdim. Bugün ...
Bir sipariş verip başka bir adrese gitmesini istiyorsanız ve yanlış adrese giden kargonun da kargo firması tarafından kafasına göre iade edilmesini istiyorsanız N11 sitesinden alışveriş yapabilirsiniz. 3 Haziran'da N11'den verdim. 205675221737 numaralı sipariş Aras Kargo tarafından 5179******610 num...
22 Kasım'da N11 üzerinden eşimin hesabından 205513471933 sipariş kodu ile Media Markt'tan aldığım Samsung M7 monitörün stokta olmadığını öğrendim ve 10 Aralık'a kadar bekletildim. 10 Aralık'ta, Media Markt'ın kendi kargosu olduğunu öğrendiğim Arvato firmasına verildiği bilgisi geldi (verildiğine kes...
30 Temmuz'da N11 üzerinden Samsung Galaxy Tablet siparişi verdim (Sipariş No: 203886226537). Ürünüm teslim edilmedi. Aras Kargo, ürünün kaybolduğunu belirtti. Satıcı Scenter ise "Biz kargoladık, bizi ilgilendirmez" diyerek yardımcı olmuyor. N11 ise "Ürünün tazminini bekliyoruz" diyerek iki haftadır ...
Samsung 
Arvato Lojistik 
Yorumlar