to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Aslanlı Tekstil H****** A***** mağazasından 18 Eylül tarihinde 1914 TL ödeyerek tül perde siparişi verdim. Ürün 23 Eylül’de İstanbul Avcılar adresine teslim edildi. Ancak gelen tül perdenin kumaşı çok ince, kalitesi düşük ve gündüzleri karşı tarafı tamamen gösteriyor. Bu nedenle ürün amacına uygun kullanılmıyor.
Ürünü iade etmek istediğimde, siparişimde iade butonunu göremedim. Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Temsilci, ürünün özel sipariş olduğunu ve bu nedenle iade alınamayacağını söyledi. Ancak sipariş sırasında “özel sipariş iade edilemez” şeklinde herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmamıştı. İade talebim hiçbir şekilde kabul edilmedi ve çözüm sunulmadı.
Daha önce benzer bir sorunu yine sizin aracılığınızla çözmüştüm. Bu kez de mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum.
15 Eylül’de N11 sitesi üzerinden Madame Coco Sarıcısı mağazasından iki farklı modelde 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet havlu siparişi verdim. Ürünler paketsiz ve kirli şekilde elime ulaştı. Tüm ürünleri iade etmek istediğimde sistem bana iki farklı iade kodu oluşturmama izin veriyordu, ancak si...
N11'den Mavi mağazasından t-shirt aldım ve bedeni uymadığı için 16 Ocak'ta iade ettim. Ürün mağazaya 17 Ocak'ta teslim edilmesine rağmen 'iade ürün gelmedi' denilerek talebim reddedildi. Bunun üzerine ikinci kez iade talebinde bulundum. Bugün ayın 26'sı ve hala para iademi bekliyorum. Böyle bir duru...
Merhaba, N11'den aldığım ürün 'koltuk örtüsü' olarak belirtilmiş, ancak açıklamanın sonunda çok ufak bir ibare ile 'koltuk başlığı örtüsü' olduğu eklenmiş. Resimlerde doğrudan koltuk örtüsü resimleri vardı, bu yüzden aldanıp sipariş verdim. Sipariş verdiğim ürün 1.163 TL'ye yurt dışından geliyormuş ...
1 Ekim’de N11 üzerinden Balathalı adlı satıcıdan 842,57 TL ödeyerek bir halı siparişi verdim. Sipariş numaram: 208641845533. Ürünlerim hemen kargoya verildi olarak göründü, ancak günlerce kargoda askıda kaldı ve tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmemesi üzerine N11 canlı destek üzerinde...
Yorumlar