to read complaints and reviews, or file yours. 
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum sırasında, televizyonun ekranında hasar olduğu tespit edildi ve bu durum servis tarafından raporlandı.
Teslimat sırasında ürünün kutusunda herhangi bir darbe veya deformasyon gözle görülür şekilde mevcut değildi, bu nedenle tutanak tutulmasını talep etmedim. Ayrıca, yetkili servis olmadan ürünün kutusunu açmam da mümkün değildi; bu yüzden ürünün sağlam olup olmadığını kontrol etme şansım olmadı.
Servis raporunun hazırlanması yaklaşık 12-13 gün sürdü ve raporda, hasarın ürünün nakliyesi ya da stoklanması sırasında oluştuğu belirtilmiş. Ayrıca, raporda bu belgenin ürün iadesinin kabulü anlamına gelmediği de yazıyor. Media Markt ise, bu ifadeye dayanarak ürünü iade almayacağını, kargo firmasının sorumlu olduğunu ve teslimat sırasında tutanak tutulması gerektiğini belirtti. N11 ile iletişime geçtiğimde ise yalnızca satıcı ile görüşmelerin sürdüğü bilgisini alıyorum, ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde kullanamadım ve tüm süreç boyunca mağdur edildim. Kredi kartı ile ödediğim 29.671,33 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini bekliyorum.
n11.com üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55OLED910 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 209685899534). Ürünü teslim aldıktan sonra, hiçbir sorun olmamasına rağmen tamamen kendi isteğimle, yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. İade talebimi iki hafta önce hem n11...
16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55pus9000/62 model televizyonu (Sipariş No: 207683847531) satın aldım. 17 Eylül'de kargoya verilen ürün için 19 Eylül'de kargo firması tarafından aranarak 30 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. O an evde olmadığım için gün...
Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...
Onvo 55OVF9000 55" 4K Ultra HD Google Smart QLED TV sipariş no: 203234919832 N11 üzerinden aldığım televizyonun görüntü kalitesi çok kötü. Satış yapan mağaza Media Markt. Her iki tarafa iade talebinde bulundum ama maalesef iki taraflı satıcılardan iade talebimi üzerine alan olmadı. N11'e göre TV açı...
N11 üzerinden [sipariş numarası 205533882931] ile satın almış olduğum 55 inç ekran televizyon tarafıma [15.10.2023] tarihinde teslim edilmiştir. Ancak ürün teslim alındığında, kutusu ve ambalajı yırtıktı bir şekilde elime ulaşmıştır. Bu duruma rağmen ürünü teslim aldım ve kutu üzerindeki eski bir et...
Media Markt 
Yorumlar