N11’de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

N11 üzerinden Nike marka bir çanta siparişi verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Ürünün fiyatından ya da başka bir detaydan ziyade, siparişimin bu kadar bekletilmesine ve sürecin şeffaf olmamasına tepki duyuyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle N11’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Sipariş numaram 286761194421 olan Nike çantamın bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.