N11 talep

16.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Black+Decker BHSMP2314 QS 1.2 14 Parça buharlı temizleyici arızalandı. Ürünü servise verebilmek için faturayı talep ettim ancak N11 faturayı sağlayamadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisi, aktif olmayan iade butonunu benim için aktif hale getirdi ve ba...

27 Ekim 2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden Grundig_Türkiye mağazasından Grundig Jam marka bluetooth hoparlör satın aldım. Sipariş adresim Elazığ Karakoçan olmasına rağmen, ürünüm yanlışlıkla İstanbul Sancaktepe Yurtiçi Kargo şubesine gönderilmiş ve adres hatası nedeniyle iade süreci başlatılmıştır....

30 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 207948211537 numaralı siparişimle bir avize aldım. Ankara Karapürçek adresinde evde olmama rağmen ürünüm teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde müşteriyle iletişimleri oldukça kötüydü. Konu hakkında hem kargo firmasıyla hem d...

23 Ekim'de N11 üzerinden Altınarı Elektronik mağazasından UT61B+ model bir multimetre siparişi verdim. Sipariş numaram: 207328451534. Ürünün 27 Ekim'de teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi ...

N11’den daha önce “iptal” yazarak mesaj almak istemediğimi belirtmeme rağmen, hala haftada bir kez SMS almaya devam ediyorum. SMS’lerde herhangi bir müşteri veya sipariş numarası yer almıyor ve mesajlar doğrudan N11’den geliyor. Bu durumdan rahatsızlık duyuyorum ve kişisel verilerimin izinsiz şekild...

26 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Giyimsan Konf. A.Ş. satıcısından Only marka XS beden kız çocuk montunu, 205769431535 sipariş numarasıyla ve 2.049,30 TL ödeyerek satın aldım. Ancak tarafıma kasıtlı olarak XL beden ürün gönderildi. Ürün değişimi talep ettiğimde, ürünün fiyatının 2.800 TL'ye yüks...

Dijikid 4.5G model akıllı saatimi yaklaşık üç ay önce N11 internet sitesi üzerinden satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra, konuşma sırasında kendiliğinden kapanma ve şarj takılıyken şarj olmama sorunları yaşamaya başladım. Garanti süresi 30 Ekim 2023 tarihinde doldu ve ben bu so...

30 Ekim 2025 tarihinde, N11 adı altında evden çalışma fırsatı sunduğunu iddia eden bir iş ilanına Instagram üzerinden başvurdum. Başvuru sırasında benden isim, soy isim, yaş, telefon numarası ve IBAN bilgilerim istendi ve ben de bu bilgileri paylaştım. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ücret talep edil...

10 Ocak 2025 tarihinde N11 uygulamasından Wahl 8148 5 Star Magic Clip Cordless Şarjlı Tıraş Makinesi (Sipariş No: 201564499835) satın aldım. Ürünü Rize Merkez’de teslim aldım ve yaklaşık bir yıl dolmadan motor arızası yaşadım. Bu sorun ilk kez başıma geldi. Ürünü garantiye göndermek istedim ancak b...

17 Ekim'de N11 üzerinden 202672661537 numaralı siparişimle altın küpe satın aldım. Ürün tarafıma 3 taksit ile kredi kartımdan çekilerek gönderildi, ancak kargo elime ulaştığında kutunun tamamen boş olduğunu gördüm ve içinde fatura dahi yoktu. Bu durumu hemen N11 asistan üzerinden defalarca ilettim f...

28 Ekim tarihinde N11 üzerinden 4 adet Patlas lastik siparişi verdim. Ancak kargodan paketi teslim aldığımda kutunun içinden sadece 3 adet lastik çıktı, bir tanesi eksikti. Sipariş numaram: 5727*******93. Teslimat Erzurum Tekman Seç Market adresine yapıldı. Ürünü teslim alırken herhangi bir tutanak ...

30.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Onvo 75 inç TV satın aldım. Ürünü iade sürecinde, mağaza yetkilisi beni özelden arayarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve bağırdı. Müşteri olarak böyle bir davranışla karşılaşmak beni çok rahatsız etti. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

17 Ekim'de N11 üzerinden elektroshop34 mağazasından Casio FX-991 EX model hesap makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 206917261532. Ödememi kredi kartı ile, toplam 1.999,90 TL olarak yaptım. Siparişin 21 Ekim'de kargoya verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, şu ana kadar herhangi bir kargo tak...

N11 üzerinden 204253571530 sipariş numarasıyla 6 gün önce satın aldığım Xiaomi Band 9 Pro ürününün kutusundan şarj kablosu eksik çıktı. Konuyla ilgili N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturadaki satıcı numarasıyla satıcıya ulaşmam gerektiği ve KVKK kapsamında bilgilerimin paylaşılamay...

18 Ekim’de N11 üzerinden Haleon adlı satıcıdan 72107208236205 takip numaralı siparişi verdim. Ürünün bedelini yaklaşık 400 TL olarak ödedim. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim Gebze’dir. Sipariş no 208821321534 Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle i...

Nisan ayında N11 üzerinden Mayra Print satıcısından Stanley Classic 1.9 litre model bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra içinde yoğun bir yapıştırıcı kokusu olduğunu fark ettim ve bu koku zamanla azalmadı, halen devam ediyor. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ürünün orijinal olmadığında...

26 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Digi-Life mağazasından Casper Via X30 model akıllı telefon siparişi verdim. 28 Ekim 2025’te ise bana sipariş ettiğim ürün yerine “2k Wired indoor camera” teslim edildi. Sipariş numaram: 202913511534. Ürünün toplam bedeli 6.890 TL’dir ve teslimat Aras Kargo ile ya...

N11 üyelik işlemlerimle ilgili yaklaşık 3-4 gündür bir sorun yaşıyorum. Üyelik hesabımda “Üyelik işleminiz beklemede olduğu için” şeklinde bir bildirim çıkıyor ve bu nedenle satıcıya soru sorma hakkım kısıtlanıyor. Sorunu çözmek için tekrar giriş yapmak, farklı tarayıcı ve cihazlar denemek gibi çeşi...

21 Ekim’de N11 uygulaması üzerinden 206178341533 sipariş numarası ile “workasmarket” mağazasından sıfır ve garantili olarak satılan bir ısıtıcı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusuz ve yalnızca basit bir patpata sarılmış şekilde geldi. Paketi açtığımda ürünün kırık, yüzeyinin kirli ve deformas...

26 Ekim tarihinde N11 üzerinden Okuma marka bir olta makinesi siparişi verdim, ürün 28 Ekim’de teslim edildi. Ancak bana gönderilen ürün, siparişimde belirttiğim modelden tamamen farklıydı. Sipariş numaram: 208857111533. Ürünü değiştirmek istediğimde, mağazanın stoğa açıp satışını yaptığı ürünün as...