Hazırlanıyor Aşamasında Adres Değişikliği Ve İptal Seçeneği Yok

N11 üzerinden bugün bir Xiaomi Watch s5 akıllı saat siparişi verdim. Siparişi oluştururken adresimi yanlış girdim ve şu anda hem adres değişikliği yapamıyorum hem de siparişi iptal edemiyorum.

Sipariş durumunda “hazırlanıyor” aşamasında görünmesine rağmen sistem üzerinden adres güncelleme veya iptal seçeneği çıkmıyor. Mağaza ile görüştüğümde yardımcı olmadılar, N11 tarafı da sorunuma çözüm üretmedi. Yanlış adrese gidecek bir ürün için ne teslimat ne de adres düzeltme konusunda destek alamıyorum.

Sipariş numaram 263619314424. Sipariş hazırlanma aşamasındayken adres değişikliği yapılmasına ya da siparişin iptal edilmesine imkan tanınmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün yanlış adrese gönderilmemesi için N11’in acil çözüm üretmesini talep ediyorum.