to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatı Kanıtı Olmasına Rağmen İade Reddi
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 1554,05 TL ödeyerek MW2G3TU/A uyumlu 30 W USB‑C bağlantı noktalı güç adaptörü satın aldım. Ürünü sipariş ettiğim anda iptal etmek istedim, ama sipariş eder etmez onaylandığı için sistem iptale kesinlikle izin vermedi. Ürünü 24 Ağustos günü kargodan teslim aldım. Şikayetvar’daki daha önceki şikayetleri gördüğüm için ürünün orijinalliğinden şüphe duydum; içim rahat etmediği için, aldığım anda iptal etmek istediğimden, ürünün koruma bantlarına bile dokunmadan, ürünü 25 Ağustos sabahı saat 09.10’da Yurtiçi Kargo’ya vererek iade ettim. Kargo takip numaram 205085020813 olup, kayıtlarda ürünün 26 Ağustos tarihinde karşı tarafa teslim edildiği açıkça görünmektedir.
Tüm bu sürece rağmen iadem, “ürün elimize ulaşmadı” denilerek reddedildi. Ürünü hiç açmadan ve koruma bantlarını sökmeden ertesi gün iade etmiş olmama ve kargo kayıtlarında 26 Ağustos’ta teslim edildiği görünmesine rağmen iademin reddedilmesini kabul etmiyorum. Kargo kayıtlarına bakılarak ürünün teslim alındığının tespit edilmesini, ödediğim 1554,05 TL’nin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Cuma günü arayarak ilgileneceklerini söylediler ancak halen süreçte ilerleme olmadı.
N11 mağazasına teşekkür etmiyorum. Bu sorunu yaşadıktan sonra gördüm ki, aynı sorunu yaşayan çok fazla insan var buna rağmen Media Markt mağazası ile çalışmaya devam ediyor. Ben Şikayetvar'a teşekkür ederim. Şikayetvar sayesinde sorunum çözüldü
