to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Hakke mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 209132291536). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş açıklamasında ürünün dün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri ...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve nx0041926 takip numarasına sahip ürünüm, Ceva tarafından teslim edilmesi gerekirken hala elime ula...
N11 üzerinden 'proteinci' isimli satıcıdan olimp 700 gr protein tozu ve yanında hediyeler içeren bir sipariş verdim (sipariş numarası: 203279375538). Siparişim yaklaşık 2 hafta önce Niğde’de teslim edildi. Ancak kutudan yalnızca protein tozu çıktı ve 400 TL civarında olan, başlıkta da '+ hediyeler' ...
21 Ekim tarihinde N11 üzerinden Azrlya adlı satıcıdan 158 TL’ye vakumlu yüz temizleme cihazı siparişi verdim (Sipariş No: 203699981538). Ürün elime ulaştığında, ilanda gösterilenin aksine başlıkları ve şarj cihazı olmayan, kullanılamaz durumda farklı bir ürün gönderildi. Satıcıya ve N11’e, resimdek...
10 Ekim’de N11 üzerinden Goldmaster Aksiyon GM 9107 model tıraş makinesi siparişi verdim. Fakat başka sitelerde ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce, ürün elime ulaşmadan hemen iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen N11 tarafından “iadeni kargoya verdin” şeklinde mesaj geldi ve ürün 13 Ekim’de tara...
"N11 müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Paranın tamamı bankama iletilmiş."
16.10.2025 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla aldığım 4 adet tuval tarafıma teslim edildi. Tuval paketinde kesik ve yırtık olduğunu fark edince paketi h...
9 Ekim tarihinde N11 üzerinden "Teknikevim" adlı satıcıdan Redmi Note 11 Pro model telefonum için 689 TL ödeyerek LCD ekran satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda hiçbir hasar yoktu ve paketleme sağlamdı. Ancak ürünü kontrol ettiğimde ekranın arızalı olduğunu fark ettim. İade talebinde bulund...
N11 üzerinden Mayraprint satıcısından aldığım Stanley Classic termosumda sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım ürünü her kullanımımda, içine sıcak içecek koyduğumda dış yüzeyinin ısındığını ve termosun sıcaklığı korumadığını fark ettim. Deneme amaçlı hem sıcak su hem de çay ile test e...
17 Ekim tarihinde N11 üzerinden Saat & Saat mağazasından 209653855535 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Bireysel kullanıcı olmama rağme...
N11 üzerinden KonsolPlus-Y**** A**** firmasından Robo Göz Masaj Makinesi G1 modelini 1.399 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim alır almaz denediğimde, cihazın sadece sol tarafında titreşim olduğunu ve sağ tarafının çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olduğu için aynı gün iade sürecin...
15 Eylül’de N11 sitesi üzerinden Madame Coco Sarıcısı mağazasından iki farklı modelde 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet havlu siparişi verdim. Ürünler paketsiz ve kirli şekilde elime ulaştı. Tüm ürünleri iade etmek istediğimde sistem bana iki farklı iade kodu oluşturmama izin veriyordu, ancak si...
N11 üzerinden ovaavm mağazasından Luxell 6331 2000 w Fanlı Isıtıcı Bej (sipariş numarası: [sipariş numaranızı buraya yazın] ) adlı ürünü satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün kullanılmış ve ikinci el durumdaydı. Bunun üzerine, N11 tarafından belirtilen prosedüre uygun şekilde Aras Kargo aracılığıyla,...
12.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 201998858535 numaralı siparişimle çocuğuma “DeFacto Kız Bebek Bisiklet Yaka Baskılı İçi Yumuşak Tüylü İkili Sweatshirt” ürününü satın aldım. Ürün “ikili” olarak satılmasına rağmen bana sadece bir adet gönderildi. Durumu fark eder etmez N11 müşteri hizmetleriyle il...
12.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 201539155535 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Burdur Merkez’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözüme ...
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"
20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...
17 ve 18 Ekim tarihlerinde N11 üzerinden RWB_LLC satıcısından üç adet Amaze Wear Boversize marka tişört siparişi verdim. Ürünlerin fiyatı düşmüştü ve bu fırsattan yararlanmak istedim. Siparişimi tamamladım, ödemesini gerçekleştirdim. Ancak yaklaşık bir hafta sonra satıcı, hiçbir gerekçe sunmadan sip...
5 gün önce N11 üzerinden Bayramoğlu Mobilya satıcısından 'Bayramoğlu Mobilya Çok Amaçlı Katlanır Masa (495014020)' siparişi verdim (Sipariş No: 206211161538). Siparişimin ödemesini gerçekleştirdim, ancak ürün söz verilen tarihte kargolanmadı. Konu hakkında hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıc...
30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Asvera Merdiven firmasından 4+4 basamaklı çift çıkışlı bir merdiven siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 205236812531). Ürünümün teslim edilmesi gerekirken sadece faturası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Veliefendi Mahallesi 114. Sokak No:31 Zeytinburnu/İstanbul’d...
18 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden RWB_LLC mağazasından kızım için Fujifilm Instax çocuk fotoğraf makinesi ve yanında piksel okul ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram: 204216961532. Ürünler kampanyalıydı ve kızımın doğum günü için hediye olarak almak istedim. Sipariş iki gün boyunca “hazırl...
"Teşekkür ederim sorunumu çözüp para iade yaptığınız için."
N11 uygulaması üzerinden bugün vermiş olduğum 4 adet sipariş iptal edildi. Her siparişin altında, müşteri memnuniyeti adına ayrı ayrı kupon verileceği belirtilmiş olmasına rağmen, sadece 4 sipariş için toplamda 1 adet kupon tanımlandı. Sipariş numaram: 205435961537. Yaşadığım bu durumun ardından d...
"Siparişim teslim edildi. Sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim."
14 Ekim'de N11 üzerinden Dalkılıç Spor satıcısından Lumberjack Cloud 5 Pr model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 203777835532). Ancak aradan geçe...
N11 üzerinden Rwb_llc satıcısından indirimli olarak yurt dışından Scooter ve yanında birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişlerim saatlerce sitede açık kalmasına rağmen, birkaç gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcı ise iptal sebebini farklı şekilde açıklıyor ve şu anda ürünleri...
