Mouse Pad Gönderildi, Yazıcı Gelmedi: 13.984 TL İade Talebi

"N11 e sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"

"N11 e sorunu çözdükleri için teşekkür ederim"

29.04.2026 tarihinde N11 üzerinden 2 paket 10 kg Bingo Matik toz çamaşır deterjanı (beyazlar ve renkliler için) ve 1 pak...et Bingo Matik Premium 8 kg beyaz sabun kokulu toz deterjan siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında sadece 1 paket 10 kg Bingo Matik toz çamaşır deterjanı (beyazlar ve renkl




Robix 11 in 1 Multi Styler sıcak soğuk hava üflemeli saç şekillendirme ve kurutma cihazını yaklaşık 4 aydır kullanıyorum.... Ürünün başlık takma yeri kısa süre içinde çatladı ve şu an başlıkları sağlıklı şekilde takıp kullanamıyorum. Ürünü N11 üzerinden online olarak satın aldım. Yaşadığım sorun sonra




"Şikayetim çözüldü."
11.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Kumtel marka ikili set üstü ocak satın aldım (Sipariş No: 202414219332). Ürün tarafı...ma ulaştıktan sonra ertesi gün kullanmaya başladım. Büyük olan gözünde herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak küçük olan gözü çalıştırmak istediğimde ocaktan aniden patlama sesi geldi

N11 platformu üzerinden oluşturduğum 209683837335 numaralı siparişimde, enpadermokozmetik isimli satıcıdan aldığım “Sulf...oraphane Choline Complex” ürünü, stokta olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal edilmiştir. Ancak bu iptal, sadece bir ürünün elime ulaşmaması değil, bir emekli olarak kısıt

N11 üzerinden 208329267336 numaralı siparişimle gözleme tavası ve çaydanlık satın aldım. 26 Nisan’da verdiğim sipariş iç...in satıcı 27 Nisan’da ürünü kargoya vermiş gibi görünüyor ve Aras Kargo’dan takip numarası mesajı geldi, ilk başta takip numarası da açılıyordu. Ancak 28 Nisan’da kargo takibini ko

19 Nisan’da N11 üzerinden asimetrik boy aynası siparişi verdim. 3 Mayıs’a gelmemize rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yak...laşık 14 gün boyunca sistemde ve müşteri hizmetlerinde ürünün kargoda olduğu söylendi ancak hiçbir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramam sonucunda, ürünün karg
N11 üzerinden 23.04.2026 tarihinde 202752247332 sipariş numarası ile 549 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Sipa...riş oluşturulurken en geç kargoya veriliş tarihi 29 Nisan olarak görünüyordu ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ “hazırlanıyor” durumunda ve kargoya verilmedi. Bu süreçte N11’in inte
N11 üzerinden 209511897335 sipariş numaralı ürünümü 28 Nisan 2026 tarihinde, ürün daha bana ulaşmadan kargo yoldayken ip...tal ettim. Ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından göndericiye iade olarak geri döndü. Kargo takip bilgilerinden, ürünün 30 Nisan 2026 Perşembe günü saat 11:10’da

N11 üzerinden Manuka trençkot satın aldım. Ürünün görselinde görünen renkle bana gelen ürünün rengi aynı olmadığı için i...ade etmek istedim ve sistem üzerinden bir iade kodu oluşturdum. Tarihi kontrol ederken yanlışlıkla iade kodunu iptal ettim ve herhangi bir onay adımı olmadan bu iptal işlemi gerçek

N11 üzerinden Lescon çocuk ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 009525560035 ...ve ürün 27.04.2026 tarihinde teslim edildi. Durumu fark eder etmez N11 ile iletişime geçtim, konuyla ilgili çözüm için bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün ge

22 Nisan 2026 tarihinde N11 platformu üzerinden Tuğrul Kuyumculuk isimli satıcıdan 20 gram altın satın aldım. Ürün taraf...ıma teslim edildikten sonra yaptığım kontrolde, altının yaklaşık 1 gram eksik olduğunu açıkça tespit ettim. Bu durum, elimde bulunan görsel ve video kayıtları ile ispatlanabilir ni



Eşimin N11 üzerinden 4 Nisan tarihinde satın aldığı “Trina Saç Düzleştirici... trnsacdz0082 Siyah” adlı ürün, elimize ulaştıktan sonra denendi ancak eşim

N11 influencer programına dahilim ve satışlarım olmadığı için artık bu programdan ayrılmak istiyorum. 9 Mart 2026 tarihi...nde influencer panelimin kapatılması için N11’e e-posta gönderdim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadım. E-posta sonrasında canlı destek/diğer
N11 üzerinden emrkozmo adlı satıcıdan güneş kremi satın aldım. Ürün 08.04.2026 tarihinde elime ulaştı, ancak ürünü ilk k...ez 02.05.2026 tarihinde denedim. Elimde daha önce kullandığım orijinal ürün bulunduğu için karşılaştırma yaptım ve gelen ürünün ambalajının ve ürün yapısının orijinalle hiçbir şeki


N11 üzerinden verdiğim sipariş için Sürat Kargo’dan 4 gün önce “kargonuz dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Bu sü...re boyunca özellikle evden çıkmadık, ancak kargo bir türlü teslim edilmedi. Bugün ise hiçbir teslimat denemesi yapılmadan kargomun şubeden alınması gerektiği söylendi. Daha önce f

Tu Tienda Mobilya’dan N11 üzerinden 7 Nisan’da bahçe mobilyası siparişi verdim, sipariş numaram 209325699331’dir. Aradan... bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ gönderilmedi. Satıcıyla sadece N11 üzerinden mesaj yoluyla görüştüm. Her seferinde farklı ve tutarsız bilgiler veriliyor. Önce 15 gün içi

27 Nisan 2026 tarihinde N11 üzerinden Erdemler Otomotiv adlı satıcıdan araç için üstün far rölesi satın aldım. Ürün, ele...ktronik bölümünde 358 TL üzeri kargo ücretsiz olarak görünmesine rağmen siparişim günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Durumu N11 müşteri hiz

N11 üzerinden bir çaydanlık takımı siparişi verdim, sipariş numaram 207964267336’dır. Geçen Pazar günü verdiğim bu sipar...iş üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaştım ve bana 2 Mayıs Cumartesi günü ürünü kargoya vereceğini söyledi. Ancak bu tarihe ra

N11 sitesi üzerinden Dalkılıç Spor mağazasından çocuğum için 11-12 yaş bedeninde Fenerbahçe forması satın aldım. Ürün el...ime ulaştığı gün, hiçbir şekilde kullanmadan, kesinlikle giymeden ve etiketine müdahale etmeden sadece ölçülerine bakarak beden kalıbının küçük olduğunu fark ettiğim için aynı gün

N11 üzerinden Qudex isimli satıcıdan Xiaomi Note 8 Pro model telefon için ekran satın aldım. Ancak bana gönderilen ürün ...Note 8 Pro yerine düz Note 8 ekranıydı. Ürünü poşetinden bile çıkarmadan, hatalı gönderim nedeniyle hemen geri iade ettim. İadem kabul edilmedi ve sistemde benim teknik bilgim olm


N11 üyeliğim Aralık 2025’ten bu yana herhangi bir gerekçe belirtilmeden aniden erişime kapatıldı. Üyeliğime girmek isted...iğimde sadece erişimin engellendiğine ve müşteri hizmetlerine ulaşmam gerektiğine dair bir uyarı görüyorum, ancak nedenini hiçbir şekilde öğrenemiyorum. Sorunu çözmek için hem tel


