N11 Üzerinden Sipariş İptali Reddedildi, 12.803 TL Çekildi

N11 üzerinden Media Markt satıcısından 271233422425 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdiğim aynı gün iptal etmek istediğimde, N11 üzerinden iptal talebi oluşturmama rağmen siparişimi iptal etmiyorlar.

Ödeme kartımdan 12.803,03 TL tutar çekildi. İptal talebimle ilgili olarak aldığım tek geri dönüş, ürün kargoya verildikten sonra iade etmem gerektiği yönünde oldu. Ben ürünü hiç teslim almadan, kargoya verilmeden önce siparişimin iptal edilmesini ve ödeme tutarımın kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.