N11 talep

N11 üzerinden makyaj ürünü siparişi verdim. Siparişimi 30 Kasım tarihinde oluşturdum, sistemde ürünün 9 Aralık’ta kargoya verileceği yazıyor. Ancak ürünün bu kadar geç kargoya verilecek olması beni zor durumda bırakıyor çünkü acil olarak kullanmam gerekiyor. Sipariş numaram 201769396134’tür. N11’de...

N11 üzerinden verdiğim 202832396136 numaralı makyaj ürünü siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tahmini kargoya veriliş tarihi 9 Aralık olarak belirtilmiş. Bu ürünlere acil ihtiyacım olduğu için bu kadar geç bir tarihte kargoya verilmesini kabul edemiyorum. Siparişimin, B**** D...

N11 üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi satın aldım. 28 Kasım’da kurulum için gelen yetkili servis, ürünün hasarlı olduğunu tespit etti. İade sürecini başlatmak için kendilerinden iade formu talep ettiğimde, o anda veremeyeceklerini, daha sonra vereceklerini söyleyerek beni oyaladılar. Bunu...

29–30 Kasım 2025 tarihleri arasında N11 üzerinden farklı satıcılardan ürün siparişi vermeye çalıştım ancak her denememde 'İşlemin güvenli bulunmadığı için siparişini oluşturamadık' uyarısıyla karşılaştım. Ödemeyi kredi kartımla yapmak istiyordum ve aynı durum her seferinde tekrar etti. Daha önce N1...

N11 üzerinden Ekim 2025 tarihinde Cookplus marka, satıcısı A**** Y**** Y******* olan bir föndü/çikolata şelalesi satın aldım. Ürünü 8.700 TL ödeyerek kredi kartı ile aldım. İlan görsellerinde gösterilen ürünle bana gönderilen ürünün boyutu arasında çok büyük fark vardı, reklamda gösterilen resimlerl...

28.11.2025 tarihinde hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan N11 alıcı hesabımın erişimi web üzerinden “erişim geçici olarak durduruldu” şeklinde kısıtlandı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, mail ya da SMS almadım, sadece siteye girmeye çalıştığımda bu uyarıyla karşılaştım. Hesabımda daha ön...

N11 üzerinde AĞAÇ-KAKAN isimli mağazam bugün, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.10 civarında, N11 ekibinden olduğunu söyleyen, profilinde N11 logosunu kullanan E**** S**** isimli, 0539**59000 numaralı kişi tarafından benden güncelleme için mağaza kullanıcı giriş bilgilerimi istemek suretiyle ele geçir...

27 Kasım akşamı N11 üzerinden 201374626137 numaralı siparişimle 600 TL ödeyerek kredi kartı ile dijital virüs programı kodu satın aldım. Ürünün açıklamasında kodun e-posta yoluyla gönderileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir kod iletilmedi. Satıcıya he...

29 Kasım Cumartesi günü saat 14.30 civarında DHL Kargo Isparta Gül Şubesi’ne, N11 üzerinden aldığım tişörtün iadesini yapmak için gittim. Çalışma saatleri 15.00’e kadar görünmesine rağmen, iade kargomu alamayacaklarını, iade işlemlerini sadece Cumartesi günleri 13.30’a kadar yaptıklarını söylediler....

N11 üzerinden 12 volt 7 amper motosiklet aküsü satın aldım. Aldığım akü kusurlu çıktı, şarj olmadığı için motosikletimle yolda kaldım. Akünün gerçekten arızalı olup olmadığını görmek için akücüye götürüp test ettirdim, denemesi de yapıldığı halde akü yine şarj olmadı. Bunun üzerine firma ile iletiş...

N11 üzerinden Cosmetica mağazasından dün akşam makyaj ürünleri satın aldım. Aradan süre geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Sipariş numaram 204225166135’tir. Satıcıyla N11 üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhan...

29 Kasım günü N11 müşteri hizmetlerini, tanımlı kuponumu kullanamadığım için aradım ve kuponumla ilgili talep açmalarını rica ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi işlemi gerçekleştiremedi ve hiçbir açıklama yapmadan telefonu yüzüme kapattı. Bu davranış nedeniyle hem mağdur oldum hem de müşteri memn...

28.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Mobilique satıcısından “Mobilique Çok Amaçlı %100 MDF Mutfak Mikrodalga Fırın Dolabı 600-00-094” ürününü, 3 parça olacak şekilde toplam 4.829,63 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak, 3 parça olması gereken ürün kargo ile sadece 2 parça olarak teslim edildi. Durumu hem...

N11 üzerinden viptrend mağazasından “Moringa 60'lı Çift Taraflı Art Marker Keçeli Kalem Seti Çantalı” ürününü N11 kuponu ile indirimli olarak satın aldım. Ürün sayfada stokta görünmesine rağmen 28.11.2025 tarihinde hiçbir makul açıklama yapılmadan keyfi bir şekilde siparişim iptal edildi. Sipariş n...

N11 platformundaki alıcı hesabıma yaklaşık 1 gündür erişimim durdurulmuş durumda. Üye girişi yapmak istediğimde 'N11 platformuna erişiminiz durdurulmuştur' uyarısı alıyorum ve hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili N11 müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca 'siber güvenlik se...

13 Kasım tarihinde N11 üzerinden çocuğum için Xuweiwei beyaz biberon ısıtıcı siparişi verdim. Normalde sistemde 19 Kasım’da kargomun teslim edileceği yazıyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda ürünün gümrükte olduğu görünüyor. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizmetleriyle veya satı...

28.11.2025 tarihinde N11 üzerinden viptrend adlı satıcıdan çift taraflı Art Maker keçeli kalem ürününü 50,31 TL bedelle satın aldım. Satın alma öncesinde, N11 tarafından hesabıma tanımlanmış olan 750 TL’lik indirim kuponunu bu siparişimde kullandım. Ödemem sorunsuz bir şekilde alındı, siparişim oluş...

N11 üzerinden 209915632134 numaralı siparişi kod kullanarak 25 Kasım tarihinde verdim. O günden beri siparişim “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme sağlanmadı. Aynı ürünü arkadaşım benden 1–2 saat sonra satın aldığı halde onun siparişi hemen kargoya verildi ve kısa sürede teslim edildi...

25.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Otomotodünyası isimli satıcıdan motorcu eldiveni siparişi verdim. 206228632131 numaralı bu siparişim, herhangi bir onayım ya da talebim olmamasına rağmen ertesi gün N11 sistemi tarafından iptal edildi. Siparişimi iptal etmek gibi bir isteğim yoktu, ürünün gönderil...

N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünümün Aras Kargo takip numarası 5752*******27’dir. Ancak bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 25 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonun kayıp olduğunu...

N11 üzerinden 28 Kasım Cuma günü Moringa 60’lı keçeli kalem siparişi verdim. Kısa bir süre sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu siparişe ait numaram 201165266137’dir. Ürünü kredi kartımla satın aldım ve ben ürünümü istiyorum. Ücret iadesi değil, siparişini verdiğim ürünü...

N11’in tanımladığı 750 TL alt limitsiz kuponu kullanarak 28 Kasım tarihinde 201167666132 numaralı siparişimle 6 adet bebek şampuanı satın aldım. Kupon koşullarına uygun şekilde alışveriş yapmama rağmen, siparişim N11 tarafından sonradan iptal edildi ve yapılan kampanya fiilen geçersiz hale getirildi...

N11 ile hiçbir ilgim ve üyeliğim olmamasına rağmen yaklaşık 1–2 aydır sürekli olarak SMS alıyorum. Günde ortalama üç kez reklam veya bilgilendirme içerikli mesaj geliyor ve bu durum artık rahatsız edici bir boyuta ulaştı. Her gelen SMS’e, mesaj içeriğinde belirtildiği şekilde “iptal” yazarak geri d...

n11.com üzerinden bugün 60’lı keçeli kalem siparişi verdim, ancak “teknik sorunlar” gerekçesiyle siparişim aynı gün içinde iptal edildi. Daha önce de N11’den verdiğim siparişlerde benzer sorunlar yaşadım ve son dönemlerde 3-5 kez siparişlerimin bu şekilde iptal edilmesi beni hem mağdur etti hem de m...