N11 sorunu

16.01.2025 tarihinde N11’in kendi satıcısı üzerinden Poco X7 Pro model cep telefonu satın aldım, cihazın IMEI numarası 862********5’tir. 21.11.2025 tarihinden itibaren hattıma “Cihazın IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz.” şeklinde mesaj g...

19 Ocak tarihinde N11 üzerinden “frenli kar kızağı kırmızı standart” adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 201696745136’dır. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. ...

8 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 209467391136 numaralı siparişimle 2 adet 1 kg’lik Gürbüzler tulum peyniri satın aldım. Siparişimde toplamda 4.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaparak Garanti Bonus kartımla N11’den 400 TL Bonus kazandım. Ancak gelen tulum peynirleri bayat ya da bozuk olduğu için ür...

N11'den almış olduğum bir ürünle ilgili olarak sorun yaşadım. Aldığımın ilk yılında saç masamda temassızlık vardı. Geçen yıl yetkili servise gönderin dediler; kargoyu ben karşıladım ve gönderdim, ki o bile cebimden çıktı. Ancak aynı sorunu yaşıyorum. Sonuç olarak N11 aracılığıyla aldığım ürün hasarl...

N11 üzerinden Omron marka bir nebülizatör siparişi verdim. Cihaz buhar üflemesi gerekirken hiçbir şekilde buhar vermiyor, yani ürün arızalı ve olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde bu sorunu fark edip 15 gün içinde iade ettim. Ancak iadem, ürünün “hijyenik ü...

N11 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “N11 sulaite motosiklet koruyucu montu” adlı ürünü 203494827138 sipariş numarası ile 2.224,39 TL bedelle satın aldım. Ürün ilanda kışlık ve rüzgar geçirmez olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma tam tersi şekilde fileli, yazlık bir mont olarak teslim edildi. ...

Mart 2025’te N11 üzerinden Mi Vacuum Cleaner Mini dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri normal modda 30 dakika, turbo modda 10 dakika çalışması gerekirken yaklaşık 10 saniye içinde kapanıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu şekilde ayıplı çıkması başlı başına bir mağduriye...

n11.com üzerinden “Yaşam İçin Teknoloji” adlı satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde saat 02:12’de Bosch 900 W mutfak şefi satın aldım. Ürün sayfada stokta son 1 adet olarak görünüyordu ve 12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 206393471131’dir. Ürünü özellikle Sevgili...

N11 üzerinden Saldos isimli satıcıdan 20 Ocak 2026 tarihinde saat 18:59’da Sma marka, 3’lü paket mama siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo Denizli Çamlık Şubesi aracılığıyla gönderildi. Ancak kargo firması beni arayarak ürünün 2’li olduğunu, sistemde 3’lü görünmesine rağmen ellerinde 2’li paket bu...

2 Şubat’ta N11 üzerinden Maitech marka multimedya ekran siparişi verdim. İlk başta Maitech mtc 432 modelini almıştım, satıcı benimle iletişime geçerek Maitech mtc 664 QLED ekranın daha iyi olduğunu, iki ürünü kıyaslayan video ve mesajlar göndererek QLED olanı almamı önerdi. Ben de daha iyi olsun diy...

13 Ocak 2026 saat 14.40’ta, N11 üzerinden ExtremeOutdoor mağazasından Black Spade 9259 adlı üründen, ihtiyaç sahibi iki öğrenci için kupon kullanarak 2 adet sipariş verdim. Satıcıya özellikle yazarak ürünlerin özenli paketlenmesini rica ettiğimde, tarafıma özenle gönderileceği bilgisi verildi. Ancak...

N11 üzerinden 2.11.2024 tarihinde, 208714358938 numaralı sipariş ile İsviçre Saat mağazasından Casio marka bir saat satın aldım. Saatimi o tarihten bu yana üç saatimle dönüşümlü olarak, ara ara kullanıyorum. Henüz garanti süresi dolmadan saatin özellikle kasa kenarlarında belirgin şekilde soyulmalar...

06.02.2026'da n11.com üzerinden 22 ayar Ajda bilezik satın aldım. Ödeme ekranında kredi kartı ile 3 taksit seçeneği sunuldu, ben de özellikle 3 taksiti seçerek ödemeyi tamamladım. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tek çekim olarak alındığını fark ettim. Durum üzerine N11 müşteri hizmetlerini arad...

N11 platformu üzerinden İncehesap.com satıcısından 14 Aralık tarihinde Gigabyte B650M S2H (Rev 1.4) ana kart satın aldım. Ürünü sistemimde kullanmaya başladığımdan beri özellikle oyun sırasında donma ve uygulama çökmesi sorunu yaşıyorum. Oyunlar aniden donuyor, kapanıyor ve sistem beni Steam ana say...

Bugün N11 müşteri hizmetleri canlı destek üzerinden sipariş sorunumla ilgili görüşme yaparken, site üzerinde herhangi bir yere tıkladığım anda tüm yazışmalarım silindi ve sohbet sıfırlandı. Aynı gün içinde bunu birkaç kez yaşadım ve her seferinde baştan başka bir müşteri temsilcisiyle sıfırdan konuş...

N11 üzerinden verdiğim 209464425138 numaralı siparişime ait ürünüm kargo sürecinde kayboldu. Durumu fark ettiğim anda hem kargo şirketiyle hem de N11 ile iletişime geçtim, kargo firmasında kayıt açıldı ve numaram alındı. Buna rağmen N11 tarafında, asistan üzerinden iki kez yazmama ve durumu bildirm...

N11 üzerinden ıcb-yazılım adlı satıcıdan 207494855134 sipariş numarası ile “office 2016 Pro Plus tüm dillerde süresiz dijital lisans anahtarı” satın aldım. Ürün için 65,99 TL ödedim ancak verilen lisans anahtarı çalışmadı. Satıcının ilettiği acil WhatsApp hattına yazmama rağmen bir saatten uzun sür...

N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...

N11 üzerinden 207563745137 numaralı siparişim için aldığım ürünü kargo firması teslimat noktasına bırakmadığı için teslim alamadım ve ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo firması ürünü satıcıya geri teslim etti, fakat 19.01.2026 tarihinden bu yana N11 tarafından ücret iadem bir türlü yapılmadı. T...

N11 üzerinden Asya Donanım adlı satıcıdan bir ürün satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra hem kalitesinden memnun kalmadım hem de orijinalliğinden şüphe duydum ve bu nedenle iade ettim. İade işleminden sonra ürünün iadesi uzun süre sistemde görünmedi. Bu süre içinde N11 müşteri temsilcileriyle gö...

Digital Planet müşterisi olarak N11 fatura işlemleri hakkında görüşmek ve bu konuda destek almak istiyorum. İki gündür firmaya ulaşmaya çalışıyorum; ancak Digital Planet olarak yazdığım tüm siteler Sovos’a yönlendiriyor. Sovos’a yazdığımda ise Digital Planet ile iletişime geçmem gerektiği söyleniyor...