N11 sorunu

N11 üzerinden Ustalar Ayakkabı isimli satıcıdan bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giymeye başladığım ilk günden itibaren sol ayağımın parmağında ciddi sıkışıklık yaptı ve bu durum kan dolaşımında bozukluğa yol açtı. Bir süre düzelir diye bekledim ancak ağrı ve rahatsızlık geçmedi. Yaşadığım...

İstanbul’da yaşadığım bir teslimat sorununu hem Aras Kargo hem de N11 açısından paylaşmak istiyorum. N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte ürün “kapıya teslim” şeklinde satılmasına rağmen, bu ürüne ait 6397108149565 takip numaralı kargom bugün Aras Kargo tarafından “paket ağır” denilerek daire kapı...

27 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 203773233132 numaralı sipariş ile “Kesilebilen Meyve Sebze Seti Kesme Tahtalı 22 Parça” adlı ürünü satın aldım. Bu alışverişi, daha önce yaşadığım bir sorun nedeniyle ürünüm gelmediği için para iadesi yerine hesabıma tanımlanan 400 TL’lik kuponu kullanarak yaptı...

N11 üzerinden 8 Şubat tarihinde yaklaşık 3000 TL ödeyerek bir oyuncak satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oyuncakta üretim hatası olduğunu, yani defolu olduğunu fark ettim. Ürün Jurassic World Legacy Serisi Mamenchisaurus Koleksiyon Figürü. Boyun kısmı birleştirme parçası hiç eklenmemiş, parça...

Yaklaşık dört yıl önce, Aralık 2019’da N11 üzerinden HTC marka bir telefon satın aldım. Telefon elime ulaştığında arızalı olduğu için N11’in bana verdiği iade kodu ile ürünü geri gönderdim. Ancak bu iadenin ardından ne telefon tekrar gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi. O dönem öde...

N11 üzerinden 203667911138 numaralı siparişim ile Kahve Dünyası ürünlerinden alışveriş yaptım. Ancak teslimat, belirtilen tarihte yapılmadığı gibi tarafıma hiçbir bilgilendirme de yapılmadı. Teslimat tarihi geçtikten sonra durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle ben aramak zorunda kaldım. Görüşm...

15 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Hobbyturkey mağazasından 2 adet Asus Dual RTX 5060 ekran kartı satın aldım. Daha bir hafta bile olmadan her iki kartta da açılışta açılmama ve siyah ekran verme sorunları olduğunu fark ettim. 14 günlük iade hakkım dolmadan ürünleri özenle paketleyip N11 üzerinde...

N11 den alışveriş yapma hatasına düştüm. 1 adet agiva kırmızı saç pudrası aldım. Kırmızı yerine siyah geldi. Mağaza adı da "1Bakım". İsim vereceğim çünkü ben ödememi eksik yapmıyorum ama onlar eksik iş yapıyor. İade sürecini başlattım. Özür mahiyetinde 30 günlük 150 TL kupon tanımladılar. Sonra "plm...

N11 üzerinden Newmix Snow Foam Car Shampoo 5 kg ürünü için 23 Şubat 2026 tarihinde 203985873135 numaralı siparişi indirim kuponumu kullanarak verdim. Ürün 3–4 gün içinde elime ulaştı ancak kargo paketini açtığımda oto şampuanının patlak şekilde geldiğini gördüm ve bu nedenle ürünü iade etmek zorunda...

22 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden Mobilepoint satıcısından 205461783136 numaralı sipariş ile Xiaomi G Pro 27i model monitörü satın aldım. Ürün 24 Şubat 2026’da elime ulaştığında kargo paketinde herhangi bir hasar yoktu ve kutu açılış videosu da çektim. Ancak kutuyu açtığımda bazı parçaların poşe...

+5

15 Şubat’ta N11 üzerinden Media Markt mağazasından Ugreen dahili kablolu powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram 202614443138. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaklaşık 8 gündür defalarca kez N11 müşteri hizmetleriyle...

Tntshop mağazasından N11 üzerinden 201918623132 numaralı siparişimle bir kedi köpek taşıma arabası satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026’da elime ulaştı, hemen kurulumu yaptığımda çıtçıt kısmının çok kolay açıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Çıtçıtın bu şekilde aç...

N11’den gelen tanıtım SMS’leriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce SMS listesinden çıkmak için 4933’e gerekli SMS’i göndermeme rağmen, yaklaşık iki aydır hâlâ düzenli olarak mesaj almaya devam ediyorum. Ortalama iki günde bir N11 tarafından tanıtım içerikli SMS geliyor. Tü...

Yaklaşık 6 ay önce N11 mağazası üzerinden 2.400 TL ödeyerek Taç marka döküm granit tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerelerin iç yüzeyinde kabarcıklar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine ve kullanım güvenliğine dair beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaklaşık 15 günd...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Xiaomi s400 akıllı baskül satın aldım. Ürünün kargolanma süreci geciktiği için mağaza ile iletişime geçtim. 17 Şubat’ta kargo teslim edildi; ancak bana, satın aldığım ürün yerine bambaşka ve benim aldığım üründen daha pahalı ürünler gönderildi. 18 Şubat’ta N11 müşte...

16.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Nike Premier 3 halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile 19.02.2026 tarihinde kargo firması eve gelerek ürünü kapıdan teslim aldı. İade işlemi sonrası N11 hesabımda “iadeniz kargoya...

N11 üzerinden satın aldığım ürünü dün teslim aldım, ancak bugün iade etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Sistemde iade için “Kolay Gelsin” kargo firması görünüyor, fakat bu kargo firmasına ulaşamıyorum ve iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak N11’in kendi uyg...

n11.com üzerinden Profesyonel isimli satıcıdan 27.10.2025 tarihinde Nothing Phone 1 marka ve model bir cihaz satın aldım. Aynı anda farklı bir satıcıdan 128 GB’lik ikinci bir Nothing Phone 1 daha aldım ve o ürün tamamen olması gerektiği gibiydi. Ancak Profesyonel isimli satıcıdan aldığım cihazın kut...

Mavi Reyon N11 mağazasından Brit Premium Nature Sensitive Kuzulu ve Pirinçli Yetişkin Köpek Maması 15 kg + 3 kg satın aldım. Aynı mamayı uzun süredir kullanıyoruz ve köpeğim normalde herhangi bir sıkıntı yaşamıyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı kullanmaya başladıktan sonra köpeğimde 3–4 gündür...

N11 üzerinden Ramazan süslemeleri adı altında 5–6 çeşit üründen oluşan, ihtiyaç fazlası da olacak şekilde kapsamlı bir sipariş hazırlayıp 19.02.2026 tarihinde anında havale/EFT ile ödememi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, havale başarıyla aktarıldı, hesap hareketlerimde ve dekontlarda her şey...

19.02 tarihinde N11 üzerinden “HP Travel Plus 30 l 17 inç Notebook Sırt Çantası A2cela gri” isimli ürünü, diğer mağazalara göre daha uygun ve indirimli fiyatını görerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra tarafıma kargo bilgileri e‑posta olarak gönderildi. Kargo bilgileri geldik...