N11 sorunu

Tntshop mağazasından N11 üzerinden 201918623132 numaralı siparişimle bir kedi köpek taşıma arabası satın aldım. Ürün 19 Şubat 2026’da elime ulaştı, hemen kurulumu yaptığımda çıtçıt kısmının çok kolay açıldığını fark ettim ve bu nedenle ürünü kullanmadan iade talebi oluşturdum. Çıtçıtın bu şekilde aç...

N11’den gelen tanıtım SMS’leriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Daha önce SMS listesinden çıkmak için 4933’e gerekli SMS’i göndermeme rağmen, yaklaşık iki aydır hâlâ düzenli olarak mesaj almaya devam ediyorum. Ortalama iki günde bir N11 tarafından tanıtım içerikli SMS geliyor. Tü...

Yaklaşık 6 ay önce N11 mağazası üzerinden 2.400 TL ödeyerek Taç marka döküm granit tencere seti satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra tencerelerin iç yüzeyinde kabarcıklar oluştu ve bu durum ürünün kalitesine ve kullanım güvenliğine dair beni ciddi şekilde endişelendirdi. Yaklaşık 15 günd...

N11 üzerinden 12 Şubat tarihinde Xiaomi s400 akıllı baskül satın aldım. Ürünün kargolanma süreci geciktiği için mağaza ile iletişime geçtim. 17 Şubat’ta kargo teslim edildi; ancak bana, satın aldığım ürün yerine bambaşka ve benim aldığım üründen daha pahalı ürünler gönderildi. 18 Şubat’ta N11 müşte...

N11 üzerinden 209559531137 sipariş numarasıyla 11.576 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. 23 Şubat’ta Horoz Lojistik ürünü teslim etmesi gerekirken, tarafıma telefon ederek satıcı firmanın ürünün çıkışını durdurduğunu ve ürün için geri ...

16.02.2026 tarihinde N11 üzerinden Nike Premier 3 halı saha ayakkabısı satın aldım. Ürünün kalıbı küçük geldiği için iade etmeye karar verdim ve tarafıma verilen iade kodu ile 19.02.2026 tarihinde kargo firması eve gelerek ürünü kapıdan teslim aldı. İade işlemi sonrası N11 hesabımda “iadeniz kargoya...

N11 üzerinden satın aldığım ürünü dün teslim aldım, ancak bugün iade etmek istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Sistemde iade için “Kolay Gelsin” kargo firması görünüyor, fakat bu kargo firmasına ulaşamıyorum ve iade sürecini bir türlü başlatamıyorum. Bu durumla ilgili olarak N11’in kendi uyg...

n11.com üzerinden Profesyonel isimli satıcıdan 27.10.2025 tarihinde Nothing Phone 1 marka ve model bir cihaz satın aldım. Aynı anda farklı bir satıcıdan 128 GB’lik ikinci bir Nothing Phone 1 daha aldım ve o ürün tamamen olması gerektiği gibiydi. Ancak Profesyonel isimli satıcıdan aldığım cihazın kut...

N11 üzerinden Aison isimli satıcıdan toplam 16 GB RAM almak için 2.500 TL ödeyerek alışveriş yaptım; ancak bana 16X2 yerine 4X2 RAM gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra durumu N11 ve satıcıya iletip şikayet oluşturmama rağmen, sorunu çözmek yerine N11 hesabımı kapattılar. Firma, kendini savunmak...

Mavi Reyon N11 mağazasından Brit Premium Nature Sensitive Kuzulu ve Pirinçli Yetişkin Köpek Maması 15 kg + 3 kg satın aldım. Aynı mamayı uzun süredir kullanıyoruz ve köpeğim normalde herhangi bir sıkıntı yaşamıyordu. Ancak bu satıcıdan aldığım mamayı kullanmaya başladıktan sonra köpeğimde 3–4 gündür...

N11 üzerinden Ramazan süslemeleri adı altında 5–6 çeşit üründen oluşan, ihtiyaç fazlası da olacak şekilde kapsamlı bir sipariş hazırlayıp 19.02.2026 tarihinde anında havale/EFT ile ödememi yaptım. Ödeme banka hesabımdan çekildi, havale başarıyla aktarıldı, hesap hareketlerimde ve dekontlarda her şey...

19.02 tarihinde N11 üzerinden “HP Travel Plus 30 l 17 inç Notebook Sırt Çantası A2cela gri” isimli ürünü, diğer mağazalara göre daha uygun ve indirimli fiyatını görerek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 30 dakika sonra tarafıma kargo bilgileri e‑posta olarak gönderildi. Kargo bilgileri geldik...

16.01.2025 tarihinde N11’in kendi satıcısı üzerinden Poco X7 Pro model cep telefonu satın aldım, cihazın IMEI numarası 862********5’tir. 21.11.2025 tarihinden itibaren hattıma “Cihazın IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz.” şeklinde mesaj g...

19 Ocak tarihinde N11 üzerinden “frenli kar kızağı kırmızı standart” adlı ürünü kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 201696745136’dır. Ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Yaşanan sorun üzerine N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin iade edileceği bilgisi verildi. ...

8 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 209467391136 numaralı siparişimle 2 adet 1 kg’lik Gürbüzler tulum peyniri satın aldım. Siparişimde toplamda 4.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaparak Garanti Bonus kartımla N11’den 400 TL Bonus kazandım. Ancak gelen tulum peynirleri bayat ya da bozuk olduğu için ür...

N11'den almış olduğum bir ürünle ilgili olarak sorun yaşadım. Aldığımın ilk yılında saç masamda temassızlık vardı. Geçen yıl yetkili servise gönderin dediler; kargoyu ben karşıladım ve gönderdim, ki o bile cebimden çıktı. Ancak aynı sorunu yaşıyorum. Sonuç olarak N11 aracılığıyla aldığım ürün hasarl...

N11 üzerinden Omron marka bir nebülizatör siparişi verdim. Cihaz buhar üflemesi gerekirken hiçbir şekilde buhar vermiyor, yani ürün arızalı ve olması gerektiği gibi çalışmıyor. Ürünü teslim aldıktan sonra kısa süre içinde bu sorunu fark edip 15 gün içinde iade ettim. Ancak iadem, ürünün “hijyenik ü...

N11 üzerinden 06.01.2026 tarihinde “N11 sulaite motosiklet koruyucu montu” adlı ürünü 203494827138 sipariş numarası ile 2.224,39 TL bedelle satın aldım. Ürün ilanda kışlık ve rüzgar geçirmez olarak belirtilmiş olmasına rağmen, tarafıma tam tersi şekilde fileli, yazlık bir mont olarak teslim edildi. ...

Mart 2025’te N11 üzerinden Mi Vacuum Cleaner Mini dikey süpürge satın aldım. Ürün elime ulaştığı ilk günden beri normal modda 30 dakika, turbo modda 10 dakika çalışması gerekirken yaklaşık 10 saniye içinde kapanıyor. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bu şekilde ayıplı çıkması başlı başına bir mağduriye...

n11.com üzerinden “Yaşam İçin Teknoloji” adlı satıcıdan 10 Şubat 2026 tarihinde saat 02:12’de Bosch 900 W mutfak şefi satın aldım. Ürün sayfada stokta son 1 adet olarak görünüyordu ve 12 Şubat 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmişti. Sipariş numaram 206393471131’dir. Ürünü özellikle Sevgili...