N11 sorunu

N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim iki ayrı seferdir Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adreste kimse bulunamadı” denilerek tarafıma hiç getirilmiyor ve direkt iade ediliyor. İlk olarak Kasım 2025’teki siparişimde kargo “teslim edilemedi, adreste kimse yok” notuyla iade edildi. O gün adr...

N11 üzerinden 256724488163 numaralı siparişimi verdim. Siparişime ait ürün için “kolay gelsin” kargo firması tarafından teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 12 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyoruz ancak ne ürüne ne de net bir bilgiye...

N11 üzerinden aptekteknoloji satıcısından 207287812135 sipariş numarası ile 24 Kasım tarihinde Gamepower Rapid v90 model sıfır bir monitör satın aldım, ürün 26 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kutu açılıp kurulum yapıldığında ekranda 3 adet yeşil çizgi olduğunu gördüm ve monitör bu nedenle çalışır d...

N11 Pazaryeri üzerinden “Markaelzmobilya” adlı satıcıdan 2 saat önce bir çocuk koltuğu satın aldım. Kısa süre sonra, 208482148134 numaralı siparişim hiçbir açıklama yapılmadan sistemde “N11 tarafından iptal edilmiştir” şeklinde görünerek iptal edildi. Herhangi bir stok sorunu, satıcı kaynaklı bir p...

2023 yılı Şubat ayında, deprem döneminde Hatay’da yaşarken N11 üzerinden Xiaomi Note 11 Pro model bir telefon satın aldım. Yaklaşık 1 ay sorunsuz kullandıktan sonra telefonuma IMEI’nin klonlandığı ve telefonu tekrar göndermem gerektiğine dair bir mesaj geldi. İlk etapta bu mesaja güvenmedim ve N11 m...

N11 üzerinden bir süredir alışveriş yapmaya çalışıyorum, ancak sürekli olarak “Güvenlik nedeniyle işlem tamamlanamıyor” uyarısı alıyorum. Sepetimde biriken birçok ürün olmasına rağmen hiçbir şekilde ödeme adımını tamamlayamıyorum. Her gün defalarca bildirim gönderen bir platformun, en ufak bir alı...

30 Kasım 2025 tarihinde N11 e-ticaret platformu üzerinden “GS Store” isimli satıcıdan bir ürün satın aldım. Sipariş sırasında ürünün stokta olduğu ve en geç iki gün içinde kargoya verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, aradan 18 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve 18 Aralık 2025 ta...

N11’de f*******@gmail.com adresine kayıtlı hesabımla yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Aynı dönem içinde yaptığım birkaç iadeden bazıları sorunsuz şekilde sonu 5220 ile biten kartıma yansırken, biri eksik olarak yatırıldı. 201935416133 sipariş numaralı kazak alışver...

N11 üzerinden Karaca mağazasından 17.03.2024 fatura tarihli Karaca Rainbow çelik sızdırmaz siyah termos 500 ml satın aldım. Ürünü 349,98 TL tutarında kredi kartı ile aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan yaklaşık bir yıl sonra hem sıcak hem de soğuk tutma süresinin belirgin şekilde düştüğünü far...

07.12.2025 tarihinde N11 üzerinden “hirdavat20” isimli satıcıdan Magmaweld kaynak maskesi siparişi verdim. Ürünün 09.12.2025 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. 13.12.2025 tarihine kadar bekledim, ancak ürün elime ulaşmadığı için N11 “Siparişlerim” sayfasına girip, “Gecikme için özür dileriz”...

N11 üzerinden “Otokarlik” isimli mağazamı açtım ve bodykit, tuning aksesuar kategorisinde ürün eklemek istedim. İlk etapta iki ürünü sorunsuz yükleyebildim; ancak daha sonra eklemek istediğim diğer ürünlerde “model kodu alanı boş bırakılamaz” uyarısıyla karşılaştım. Gerekli alanları doldurmama rağme...

N11 üzerinden Buluttabul adlı satıcıdan yılbaşı ağacı ve çeşitli süs ürünleri sipariş ettim. 12 Aralık’ta kredi kartı ile verdiğim 205599689132 numaralı siparişim için, ilanda ürünün 15 Aralık Pazartesi günü kargoya verileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihten sonra günler geçmesine rağmen ürünüm bir...

Merhaba, N11 platformunda satıcısı N11'in kendisi olan mağazadan JBL Tune 520bt kulaklık satın aldım. Kulaklıkta kronik ses sorunu (düşük ses, kesilme vb.) yaşanmaya başladı. Resmi JBL Türkiye distribütörü Aztek Teknoloji servisine başvurdum. Seri numarasını kontrol ettiklerinde "Bu seri numarası b...

16.12.2025 tarihinde N11 üzerinden iki adet kırtasiye ürünü satın aldım ve toplamda 1.120 TL ödeme yaptım. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat bile geçmeden ürünleri iptal ettim. İade sürecini kontrol ettiğimde tarafıma 1.120 TL yerine 993 TL yatırıldığını gördüm. Yani hiçbir ürün elime ulaşmadan,...

15 Aralık tarihinde N11 uygulamasından Samsung 25 Ultra aldık. Daha sonra N11 yetkilisi olduğunu söyleyen birisi bizimle iletişime geçerek ödeme sisteminde sorun olduğunu, bu nedenle siparişi iptal edeceğini ve ödemeyi havale ile yapmamız gerektiğini belirtti. Uygulama üzerinden siparişimizi iptal e...

n11.com sitesinden Dyson süpürge aldım, mağaza ürünü kargoya vermedi kargo gecikti. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim, siparişi iptal etmemi istediler, siparişi iptal ettim, 5 gün oldu ücret iadem yapılmıyor. Defalarca aradım defalarca talepte bulundum, beni arayacaklarını veya mesaj gönderecekleri...

N11 üzerinden DeFacto resmi satıcıdan 28 Kasım 2025 tarihinde 359 TL’ye bir kadın takım siparişi verdim. Ürün kargo şirketine verildi; ancak kargo firmasının sistemleri hacklendiği için ürün bana hiç teslim edilmeden göndericiye geri gönderildi. Bu süreçte ne N11’den ne de DeFacto resmi satıcıdan h...

N11 Pazaryeri'deki Ontech Bilişim mağazasından Kingston kc3000 ürünü için 6 Aralık saat 01:18’de 5.768 TL tutarında sipariş verdim. Ürünün fiyatı, siparişimden hemen önce ve sonra sürekli artış gösterdi ve kısa süre içinde 6.100–6.300 TL bandına yükseldi. Sipariş esnasında tahmini kargo tarihi 8 Ara...

N11 üzerinden 27 Kasım'da Ofiscombin adlı satıcıdan 2 adet sandalye satın aldım. İlanda 3 günde teslim yazmasına rağmen ürünler 7 günde geldi. Kargoyu takip etmek için Sürat Kargo’yu aradığımda, personel olmadığını, bir şey yapamayacaklarını ve "Siz gelin, şubeden alın" dediklerini söyleyip ürünü ad...

N11 üzerinden Despina Home satıcısından Babyhope 444 model akülü araba siparişi verdim. Siparişimi 5 Aralık’ta oluşturdum ve 6 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak verilen kargo takip numarasını kargo firmasının sistemine girdiğimde böyle bir kayıt olmadığı bilgisiyle karşılaşıyorum, ya...