N11’den Gelen Şüpheli Fatura İçin Açıklama Ve İptal Talebi

N11 Bilgi başlığıyla tarafıma mail yoluyla 50 TL tutarında ve son ödeme tarihi 17.09.2026 olan bir fatura bilgilendirmesi geldi. Uzun zamandır N11 üzerinden hiçbir alışveriş yapmadım, bu nedenle bu faturanın neye ait olduğunu bilmiyorum ve maildeki linke de güvenmediğim için tıklamadım.

Mail geldikten sonra N11 hesabıma girerek siparişlerimi ve faturalarımı kontrol ettim, ancak hesabımda böyle bir alışveriş veya fatura kaydı görünmüyor. Konuyu anlamak ve teyit etmek için N11 müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim fakat bir yetkiliye bağlanamadım ve destek alamadım.

Tarafıma gönderilen bu faturanın hangi işleme veya hangi hizmete ait olduğunun açıkça açıklanmasını, eğer hesabımla ilgisi olmayan bir işlemse iptal edilmesini ve gerekirse hesabım üzerinde güvenlik açısından kontrol yapılmasını talep ediyorum. Bu mailin gerçekten N11’e mi ait olduğu, yoksa hile amaçlı sahte bir gönderim mi olduğu konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.