to read complaints and reviews, or file yours.N11 üzerinden satın aldığım Philips marka blender seti ile ilgili yaşadığım iade süreci tam bir mağduriyete dönüşmüş dur...umda. Üründe yaşadığım problem nedeniyle yasal hakkımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum ancak bu süreçte ürün mağazada olduğu için, Hakem Heyeti ürünü inceley
N11 üzerinden Vipmoto mağazasından 22 Mayıs tarihinde kask siparişi verdim. Bugün 3 Haziran olmasına rağmen ürün hâlâ ka...rgoya verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede bu hafta içerisinde de gönderim yapılamayacağı bilgisi verildi. Asıl dikkat çekmek istediğim konu ise sipariş sonrası yaptığım araştı
N11 üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kivi marka bir dondurma makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında, içindeki kimya...sal maddenin akmış olduğunu ve ürünün bu şekilde hasarlı geldiğini gördüm. Bunun üzerine hiç beklemeden hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü kargoyla geri gönderdim. Ancak tüm bu
16 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden “Dgn” isimli mağazadan bir adet eşofman altı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurk...en ürünün belirli bir tarihe kadar kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen ürün vadedilen tarihte kargoya verilmedi ve sipariş tarihinden itibaren 15 gün geçmesine rağmen hale
N11 üzerinden Serkon-Line isimli satıcıdan Wilo Atmos 25 1/8-180 mm sirkülasyon pompası siparişi verdim. Siparişimi 25 M...ayıs tarihinde oluşturdum, bugün itibarıyla 9 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 205948923336’dır. Bu ürünle ilgili aldığım bir işi, ürün gelmediği
N11 üzerinden Karaca satıcısından 12 Mayıs tarihinde 204383915330 numaralı siparişle bir yatak örtüsü satın aldım. Ürünü...n tarafıma teslim edilmesini beklerken, hiçbir onayım ve bilgim olmadan 20 Mayıs tarihinde siparişin iade edildiğini, 27 Mayıs tarihinde de ücret iadesi yapıldığını gördüm. Süreç b
N11 üzerinden Media Markt mağazasından Baymak 80 litre termosifon satın aldım. N11’den siparişimin kargolandığına dair m...esaj gelmesine rağmen Media Markt ürünü hiçbir gerekçe açıklamadan keyfi olarak iptal etti. Sistemde para iadesiyle ilgili net bir kayıt görünmüyor ve ürün de hiç kargoya verilmedi
N11 üzerinden tek parça bir masa örtüsü satın aldım ancak ürün elime ulaştığında kirli ve ayıplıydı. Bu nedenle siparişi...m için N11 üzerinden iade talebi oluşturdum. İade talebime karşılık olarak bana ürün bedelimi iade etmek yerine kupon teklif edildi, ancak ben kuponu kabul etmedim ve ücret iadesi
"N11 ve Yurtiçi Kargo destek ekibine teşekkür ediyorum. İlgili problem çözüldü."
N11 üzerinden 13 Mayıs tarihinde Eurogold marka demonte tavşan kafesi sipariş ettim, ürün 16 Mayıs’ta tarafıma teslim ed...ildi. Ürün yaklaşık 30 kg ağırlığında ve demonte, kutulu şekilde geldi. Kargo firması ürünü eve getirmedi, ben kendim gidip şubeden almak zorunda kaldım ve kolinin üzerinde hasarla
29 Mayıs tarihinde N11 üzerinden Enderspor adlı satıcıdan Butterfly marka pinpon raketi siparişi verdim. Ürün bedelini k...redi kartı ile 1.125 TL olarak ödedim. 3 Haziran’a kadar, yani yaklaşık 5 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir gerçek işlem yapılmadığını fark ettim. Satıcının ya elinde ürün olma
31 Mayıs 2026 tarihinde N11 üzerinden bir t-shirt siparişi verdim. Ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 2 Haziran 202...6 tarihinde hiçbir mantıklı gerekçe olmadan siparişimin iptal edildiğini gördüm. İlgili sipariş numaram 205564883330’dur. Sipariş verdiğim ürün o tarihte indirimdeydi. İptalin ası
N11 alışveriş sitesinden Defnebebek mağazasından 18.05.2026 tarihinde 203834581333 sipariş numarası ile Sleepy bebek bez...i satın aldım. 20.05.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiğini gördüm. Ancak bu geçen süre zarfında ürün bana hiç ulaşmadı. Süreçle ilgili ne N11 ne de Defnebebek mağazası tarafında
19.05.2025 tarihinde n11.com üzerinden Media Markt mağazasından bir adet Dyson robot süpürge satın aldım. Ancak aradan g...ünler geçmesine rağmen kargo durumu sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve tam 11 gündür hiçbir hareket olmamıştır. Ürünüm gönderilmediği gibi tarafıma net bir bilgi de veri
N11 üzerinden 207256775330 numaralı siparişimde kurumsal fatura ile satın aldığım ürün için satıcıdan fatura talep ediyo...rum ancak satıcı, hiçbir mantıklı gerekçe sunmadan ürünü iade etmemi istiyor. Ürünü gayet normal şekilde kullanmak üzere aldım, herhangi bir ayıp veya sorun olmadığı halde yalnızca
N11 sitesi üzerinden iffalcon Türkiye satıcısından 22 Mayıs 2026 tarihinde 55u65 model televizyon satın aldım. Ancak 25 ...Mayıs 2026 tarihinde teslim edilen ürünün 50u65 model olduğunu gördüm. Yani siparişimden farklı, daha düşük bir model gönderildi. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden satıcıya ile
N11 üzerinden djı Gimbal ürünü satın aldım ve ürünüm Kolay Gelsin Kargo ile gönderildi. Yaklaşık 10 gündür kargo “dağıtı...ma çıktı” olarak görünmesine rağmen her gün teslimat erteleniyor ve ürün bir türlü elime ulaşmıyor. Bu süreçte hem N11 hem de Kolay Gelsin tarafında müşteri hizmetleriyle görüştüğ
N11 üzerinden trendtime adlı satıcıdan Mustang erkek güneş gözlüğü Mu2573 04 modelini satın aldım. Siparişim zaten olduk...ça geç teslim edildi, buna rağmen elime ulaştığında gönderilen ürünün yanlış olduğunu gördüm. Yanlış ürün geldiği için 20 Mayıs Çarşamba günü iade sürecini başlattım ve yaklaşık 3
22/Mar/26 tarihinde N11 üzerinde satış yapan Vipmoto’dan kask sipariş ettim, Hazreti firma 22 günü ya da 23’ünde kargoya... verseydi bayramdan önceki pazartesi ya da arife ürün elimde olurdu, bayramda motosikletimi kullanabilirdim. Dün ayın 1’inde verseler bugün alabilirdin. Lakin ayın bugün 2’si defaa
N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim üzerinden 202127851336 numaralı siparişle Xiaomi Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün ...açıklamasında 10 saat şarj süresi olduğu belirtilmesine rağmen, cihazı tam şarj ettiğimde en fazla 1 saat kullanabildim. Ürünü yalnızca bir kez denedim, dışarı bile çıkarmadan tekr
N11 üzerinden Philips 55pus7000/62 55" Ultra HD 4K LED TV satın aldım. Ürün 21 Nisan’da tarafıma teslim edildi, iki gün ...sonra servis kurulumu yapıldı. Televizyon kurulumdan çok kısa süre sonra, 26 Nisan civarında açılışta sadece “Philips” yazısında kalmaya başladı ve kullanılmaz hale geldi. Yetkili
"Şikayetimin yayınlanmasının ardından N11 müşteri ilişkileri ekibi benimle iletişime geçerek konuyla yakından ilgilendi. Yaşadığım mağduriyet değerlendirilmiş ve tarafıma çözüm sunulmuştur. Gösterilen ilgi ve müşteri memnuniyetine yönelik yaklaşımları için N11 ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüme kavuştuğundan şikayetimi geri çekiyorum. Süreçte destek olan herkese teşekkür ederim."
