N11 Üzerinden The North Face İddialı Çocuk Botunda Sahte Marka Ve Sorumluluk Çekişmesi

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından The North Face marka olduğu belirtilen 32 ve 33 numara çocuk bot sipariş ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında, hem kutuda hem de botların üzerinde The North Face yerine “lıght74” yazdığını gördüm. Yani gönderilen ürünler, ilanda belirtilen orijinal marka ile hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Bu durum üzerine önce Koray Spor ile görüştüm, bana “sahte ise N11’e iade edin” denildi. Ardından N11 üzerinden iade talebi açtım ve telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüm, bu kez de sorumluluğun Koray Spor’da olduğu söylendi. İki taraf da sorumluluğu birbirine atarak süreci çözümsüz bırakmaktadır.

297636242427 numaralı siparişle gönderilen ürün, ilan edildiği gibi The North Face marka değildir ve bu durum tüketici olarak açıkça yanıltıldığımı göstermektedir. İnsanların N11 ve Koray Spor üzerinden bu şekilde kandırılmaması, bu tür sahte/yanlış ilanların engellenmesi ve gerekli inceleme ile yaptırımların uygulanması için konunun ivedilikle değerlendirilmesini istiyorum.