to read complaints and reviews, or file yours. 
22/04/2026 tarihinde N11 üzerinden Nako Elektronik mağazasından Ankara’ya teslim edilmek üzere Stanley klasik yeşil vakumlu paslanmaz çelik 1,9 litre termos satın aldım. Ürüne ait yaklaşık 3.610 TL ödeme yaptım; ancak ürünün garanti kapsamı ve fatura kaydıyla ilgili sorun yaşıyorum. Satın alma sonr...
"Arayıp sorunu çözdüler"
N11 üzerinden Yalova adresime teslim edilen bir kıyafet siparişi verdim. Ürünü iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi reddetti ve ürünün geri alı...
02.05.2026 tarihinde N11 üzerinden pax A910SF model yazarkasa pos cihazı satın aldım, yaklaşık 7.600 TL ödeme yaptım. Ancak ürünün faturasını ne görüntüleyebiliyorum ne de indirebiliyorum. Bu nedenle defalarca kez mağazaya yazdım, faturamı göndermelerini istedim. Mağaza ise her seferinde otomatik ce...
N11 üzerinden 17 Ekim 2024 tarihinde Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürün İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi. Ürünü bir süre kullandıktan sonra arıza vermesi üzerine yetkili servise götürdüm ve ürünün sahte olduğu, yani orijinal Dyson ürün olmadığı resmi olarak servis tarafından b...
31 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden 208863556333 numaralı siparişimi 749 TL ödeyerek oluşturdum. Ancak siparişim 12 gün boyunca kargoya bile verilmeden bekletildi ve sonunda hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ürünü satın aldığım fiyat a...
N11 üzerinden Oral-B Resmi Satıcı mağazasından Oral-B marka elektrikli diş fırçası sipariş ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde teslim aldım. Aynı gün ürünü şarj istasyonuna koyduğumda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim. Farklı şarj aletleriyle ve sadece kendi şarj istasyonuyla denememe rağmen ürün h...
N11 resmi mağazasından 10 Şubat 2026 tarihinde sipariş ettiğim, 12 Şubat 2026’da teslim edilen “Stanley Legendary Klasik Vakumlu Paslanmaz Çelik Termos 1.9 litre” ürünü elime geçtiği anda incelediğimde termosun kapağında ve dibinde ezik ve göçük olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmadan, kutusund...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 18 Aralık 2025 tarihinde dikey elektrikli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturayı bir türlü alamıyorum. N11 sistemi faturanın yüklendiğini gösteriyor fakat PDF dosyası hiçbir şekilde açılmıyor. Kayıtlı telefon numaram 0533 *** ** 43 üz...
06.02.2026 tarihinde N11 Resmi Mağaza üzerinden Karcher kst 2 model ürünü sipariş numarası 208712161136 ile kredi kartı kullanarak satın aldım. Ürün sistemde 09.02.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargosuna verildi olarak görünmesine ve 10 Şubat teslim tarihi belirtilmesine rağmen, üzerinden bir hafta ge...
N11 üzerinden Sunatek adlı mağazadan 16 Ocak’ta Kumtel elektrikli silme aleti siparişi verdim, ürün 19 Ocak’ta elime ulaştı. Ürünü evde denediğimde silme işlemi sırasında tozları kenarlara ve dip kısımlara ittiğini, düzgün ve tatmin edici bir temizlik sağlamadığını gördüm. Ürün çalışıyor olmasına ra...
26.10.2024 tarihinde N11 üzerinden Korkmaz a369 Demtez 1.7 l siyah çay makinesini 209288739933 sipariş numarası ile 1.642,20 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozulduğu gibi faturasız gönderildi. Fatura talep etmeme rağmen aracı mağaza faturayı göndermedi, bunun üzerine N11 ile iletişim...
2019 yılında N11 üzerinden Honor 9 Lite marka bir cep telefonu satın aldım. Ürünü alırken sadece N11’e ve sistemine güvenerek işlem yaptım, satıcı mağazayı ayrıca araştırmadım. Geçtiğimiz günlerde e-Devlet üzerinden tarafıma IMEI klonlama uyarısı geldi. Bu uyarı üzerine telefonu yasal olarak kullan...
Yaklaşık 5 gün önce N11 üzerinden yılbaşı çam ağacı siparişi verdim. Ürün sayfasında sipariş tarihinden sonra iki gün içinde teslim edileceği bilgisi yer aldığı için özellikle bu taahhüde güvenerek alışveriş yaptım. Ancak siparişim üç gün boyunca sistemde sürekli “hazırlanıyor” olarak göründü, kargo...
06 Kasım’da N11 üzerinden, Mavi’nin resmi mağazasından “Mavi suni kürk kahverengi kısa ceket” siparişi verdim (Sipariş No: 206172313530). Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ürünün stoklarda tükendiğine dair de bir ...
12.11.2025 tarihinde N11 platformundaki Monster resmi mağazasından, 205894854130 sipariş numarası ile Monster Pusat Gamepad 2 Siyah modelinden 1 adet 549 TL, 2 adet ise toplamda 1098 TL olacak şekilde, 120 TL kupon kullanarak toplamda 978 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim herhangi bir gerek...
19 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Vikko marka “Vikko anka li bebek ayakkabı” modelinden iki adet sipariş verdim (Sipariş No: 201873361533). Siparişi Yozgat/Çekerek adresine verdim. Toplamda 932 TL ödedim; N11’in 1000 TL üzeri alışverişlerde sunduğu 200 TL kuponunu ve sepetteki indirimleri kulland...
"İlginize teşekkürler çok hızlı aksiyon alındı"
N11 üzerinden “Mutlu Fiyatlar” adlı mağazadan Mart 2025’te Caudalie Vinopure Arındırıcı Yüz Jeli 150 ml aldım ve memnun kalınca Haziran 2025’te aynı ü...
10 Ekim'de N11 üzerinden Koton Resmi Mağazası'ndan aldığım Koton marka montu iade ettim. Sipariş numaram: 205192925537. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde mağazayla görüşec...
N11 üzerinden “Kiwi kc4371” model elektronik ürün satın aldım. Ürünü bugün teslim aldım ancak ürünün daha önce kullanılmış olduğunu fark ettim. Poşetleri açılmış ve Elle bağlanmıştı, ayrıca kutusu da oldukça eski ve hasarlıydı. Bu durumdan dolayı aynı gün içinde iade talebi oluşturdum fakat henüz he...
09.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Emin Çelik marka set üstü ankastre ocak satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde, PTT Kargo görevlisiyle birlikte paketi açtık ve ürünün kırık olduğunu tespit ettik. O an cumartesi günü olduğu için tutanak tutulamadı, pazartesi günü PTT şubesine giderek durumu bil...
N11 platformunda mağazamız Etinova olarak satış yapmaktayız. 2025 yılı başından beri, mağazamızdaki tüm satışlarımızın ödemeleri düzenli olarak her ayın 3, 13 ve 23’ünde yapılması gerekirken, son 3 aydır yaklaşık 2 milyon tl tutarındaki alacağımız tarafımıza ödenmemektedir. Satıcı destek merkezi ve ...
N11.com üzerinden myoto adlı mağazamızda satış yapıyoruz. Sözleşmemize göre her ayın 3’ü, 13’ü ve 23’ünde ödemelerimizin yapılması gerekiyor. Ancak, 23 Temmuz’da yapılması gereken ödeme 29 Temmuz’da hesabımıza geçti. Ayrıca, ağustos ayı ödemeleri ise hâlen tarafımıza aktarılmadı. Bu tür ödeme gecikm...
2 Ağustos 2025 tarihinde N11 uygulamasında bulduğum indirimle LTB resmi mağazasından Jessey Baggy model pantolonu sipariş ettim. Normal satış fiyatı 749 TL iken, indirimle 39,99 TL kargo dahil 332,49 TL’ye geldi. 4 Ağustos’ta N11’den e-posta adresime bildirim geldi. Siparişimin kargoya verildiğini v...
Açıklamalar 1. 13.08.2023 tarihinde N11.com üzerinden N11 resmi mağazasından “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satış sayfasında, ürünün garantisi ve satış sonrası hizmetlerin üretici firma veya Türkiye’deki resmi distribütörü tarafından sağlanacağı açıkça bel...
