to read complaints and reviews, or file yours.Tüketici Hakem Heyeti Başvurusu (2026/0051.2684) – Kargo Teslim Edilmemesi 05.03.2026 tarihinde N11 platformu üzerinden... satın almış olduğum ürün için teslimat yöntemi olarak pudo teslimat noktası seçilmiştir. İlgili gönderi 6395643051151 takip numarası ile tarafınıza teslim edilmiş olup, 09.03.2026
N11 üzerinden polymex adlı satıcıdan vermiş olduğum aşağıdaki sipariş nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunuyorum.... Sipariş No: 204251814334 Ürünü satın almadan önce satıcıyla özellikle iletişime geçerek paketleme konusunda daha önce şikayetler olduğunu gördüğümü, ürünü acele sağlam ve güvenli
9 Mart’ta N11 üzerinden gömme rezervuar siparişi verdim. Sipariş numaram 209951654331. Aradan 3 gün geçmesine rağmen sat...ıcı ürünü kargoya dahi vermedi, yazdığım mesajlara da kayda değer hiçbir yanıt alamadım. Bilerek ve isteyerek süreci oyaladığını, müşteriyi tamamen yok saydığını düşünüyorum. Duru
N11 üzerinden yapmış olduğum alışverişin iadesi için, N11’in yönlendirdiği Kolay Gelsin kargo firmasına ürünü 4 Mart 202...6 tarihinde teslim ettim. Elimde, kuryenin paketi teslim aldığına dair kamera kayıtları ve SMS teyitleri bulunmasına rağmen, sistemde ürün hâlâ bende görünmekte ve kargo firması ür
02.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Sevmak isimli satıcıdan Janome J15 Joy Of Sewing marka/model dikiş makinesi (sipariş ...no: 206831344334) satın aldım. Ürün tarafıma sorunsuz şekilde teslim edildikten sonra, mesafeli satış kapsamında cayma hakkımı kullanarak 05.03.2026 tarihinde N11 üzerinden iade ta
12 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden verdiğim sipariş, Yurtiçi Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo takip numaram 906779...242137. Mersin Soğuksu şubesine gelen kargomla ilgili olarak ne telefonla arandım ne de herhangi bir şekilde bilgilendirildim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadığı için teslim
27 Şubat'ta N11 platformu üzerinden Efeorganic09 mağazasından 2 paket çam fıstığı aldım. 2 Mart'ta kargo geldi fakat 2 p...aket yerine 1 paket gönderilmiş. Mağazaya aynı gün içinde N11 üzerinden kargodan çıkan ürünün fotosuyla beraber mesaj gönderdim. Üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hala bir geri dönü
7 Mart 2026 tarihinde N11 üzerinden A***** B******* adlı satıcıdan pijama takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 206721...394332’dir. Siparişi İstanbul için oluşturdum. Ürünün 11 Mart’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün 12 Mart olmasına rağmen siparişim hâlâ onaylanmadı ve süreçle ilgili hiçb
27 Şubat’ta N11 platformu üzerinden Efeorganic09 mağazasından 2 paket çam fıstığı satın aldım. Toplam 539,92 TL tutarınd...aki bu alışverişimin ödemesini kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 202581513134, ürünler Bursa’daki adresime gönderildi. 2 Mart’ta kargo elime ulaştığında, 2 paket olması gere
N11 üzerinden Ova AVM isimli satıcıdan Heifer marka elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü 2 Mart’ta aldım, 5 Mart sabah ...saat 11.00’de kargodan teslim aldım. Kutuyu açtığımda süpürgenin alt kısmının kırık olduğunu ve bu kırık nedeniyle kabloyu içeri çekme mekanizmasının çalışmadığını gördüm. Eklediği
N11 üzerinden 31.10.2024 tarihinde exxpreshırdavat adlı satıcıdan Staxx Pover DTM 2200 model avuç içi taşlama ürünü satı...n aldım. Ürün kısa süre içinde garanti kapsamında bozuldu. Ürün arızalandıktan sonra satıcı firma ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak ne ürünle ilgili ne de basit bir fa
"Üç günün sonunda ücret iadesi yansıdı N11 sitesi tarafından"
22 Şubat 2026 tarihinde N11 üzerinden 208618883130 numaralı siparişimle 2.9...99 TL tutarında bir tencere seti satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim a
N11 platformundan almış olduğum bir ürünü 04.03.2026 tarihinde iade etmek istedim. Adresimden teslim alınması için kayıt... oluşturdum. Kolay gelsin diye bir firma (hiç gelemiyor) 04.03.2026 tarihinden beri “N11 iadenizi bugün adresinizden alacağız”, “N11 iadeniz için 2 saat içinde geliyoruz” şeklinde
"Kargom geldi"
N11 platformu üzerinden 5’inde verdiğim ve 263707940278 takip numaralı gönderim Kolay Gelsin Kargo firması tarafından ha...len tarafıma teslim edilmedi. Bugün ayın 10’u olmasına rağmen, yani üzerinden 5 gün geçmişken, siparişim bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gönderimin bana ulaşacağ
4 Mart tarihinde N11 üzerinden vpbilişim mağazasından, 201589644338 sipariş numaralı ürünü 73.573,48 TL’ye satın aldım. ...Ürün henüz 5 gün önce elime geçti. Bugün kontrol ettiğimde ise aynı ürünün 1.532,78 TL indirimle 72.040,70 TL’ye düştüğünü gördüm. Aradaki fark azımsanmayacak bir tutar olmasına ra
N11 üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:46’da, toplam 657,06 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Günler geçmes...ine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca sorduğumda, her seferinde “akşamı bekleyin”, “yarını bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım,
Magic Teknolojileri isimli satıcıdan N11 platformu üzerinden Asus B650M‑R model bir ana kart satın aldım. 13 Şubat tarih...li 209224231137 numaralı siparişe ait ürün 16 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Kargoyu açar açmaz yaptığım kontrolde, anakartın işlemci yuvasındaki pinlerde eğiklikler ve bazı pinl
19.02.2026 tarihinde n11.com üzerinden “ebz yazılım donanım inşaat sanayi ve ticaret limited şirketi” isimli satıcıdan L...enovo loq 15ıax9 83GS00L5TR İ5-12600HX 16 GB 512 GB SSD model laptopu 37.896,95 TL ödeyerek sipariş verdim. Aynı ürünü diğer internet alışveriş sitelerinde de gördüm ancak N11 üzer
Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi yaklaşık 2 hafta önce N11 isimli online alışveriş platformu üzerindeki bir s...atıcıdan satın aldım. Ürünü ilk kez 27 Şubat 2026 tarihinde kullandığımda daha ilk kullanımda ciddi bir problemle karşılaştım. Tencere kesinlikle 2. Kademe çizgiye çıkmıyor ve buh
2024 Ağustos ayında N11 üzerinden DTS Teknoloji adlı satıcıdan Apple Airpods Pro 2. Nesil MTJV3TU/A USB‑C Magsafe Blueto...oth kulak içi kulaklık satın aldım. 208972329631 numaralı sipariş için N11’e 7.828,99 TL ödedim. Satın alma sonrasında satıcı firma hiçbir şekilde fatura göndermedi, daha sonra da
N11 üzerinden N11 mağazasından Redmi Pad 2 Pro 256 GB tablet satın aldım. Ürün 20 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Tesli...mden sonraki ilk 2 gün içinde cihaz 2-3 kez kendiliğinden kapanıp açıldı, ardından tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Ürün daha 14 günlük yasal cayma süresi içindeyken, 22
N11 üzerinden Alispet isimli satıcıdan Pro Plan somonlu kedi maması satın aldım. 20 Şubat 2026 tarihinde elime ulaşan ür...ünün ambalajını incelediğimde paketin barkodsuz olduğunu, ambalaj kalitesinin oldukça düşük olduğunu ve genel olarak ürünün orijinal olmadığı izlenimi verdiğini fark ettim. Orijina
N11 üzerinden iPhone 14 Pro kılıfı satın aldım; ancak elime ulaşan ürün iPhone 13 kılıfıydı. Ürünün üzerine kalemle “14 ...Pro” yazılmış olması, bunun bir hata değil, bilerek yapılmış bir yanıltma olduğunu açıkça gösteriyor. Yanlış ürün gönderilmesi bir hata olarak düşünülebilirdi; fakat 13 kılıfının
N11 üzerinden daha önce yanlış ve eksik gelen bir ürün yaşamıştım. Bu sorunun telafisi için tarafıma bir kupon tanımland...ı. 3 Mart 2026 tarihinde bu kuponu kullanarak yeni bir alışveriş yaptım. 202436124333 numaralı siparişimde sepetime kargo ücretsiz olan bir ürün ekledim ve ödeme ekranında telafi k
