to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Nehir modern çaydanlık takımı satın aldım. Ürünü 18 Mart tarihinde aldım, büyük boy olduğu için sadece misafir geldiğinde kullanmak üzere kenarda beklettim. İlk kullanımda alt çaydanlığın sızdırdığını fark ettim ve ürünün defolu olduğunu anladım.
Bu sorun üzerine N11 üzerinden hem mesaj yoluyla hem de canlı destek üzerinden satıcıya ve platforma ulaşmaya çalıştım. Ancak sistem sürekli “problem oluştu, sonra tekrar deneyin” şeklinde uyarı vererek beni canlı desteğe yönlendirdi, canlı destekte de telefon numaram sabit olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve adeta kısır bir döngü içinde bırakıldım. Günlerdir aynı sorunla uğraşıyorum, ne satıcıya sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum ne de N11 tarafından somut bir destek alabiliyorum.
Böylesine köklü bir firmanın bu kadar basit bir ürün kaynaklı sorunda dahi çözüm üretememesi ve müşteriyi mağdur bırakması gerçekten üzücü. İstanbul Pendik’te teslim aldığım, 202918992333 numaralı siparişime ait bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ediyorum.
n11.com üzerinden 6 Kasım tarihinde 4.500 TL ödeyerek Tefal tencere seti satın aldım. Ürünü gönderen satıcı ertesi gün kargoya verdi ancak telefon numaramı yanlış yazdığı için, kargo şirketi (Kolay Gelsin) tarafından paket ikamet ettiğim ile gelmesine rağmen 4 gün boyunca teslim edilemedi ve dağıtım...
N11 üzerinden N11 Satıcı adlı mağazadan bir vazo seti satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştı. Kırık geldiği için paketi açtığım anda evimin her yeri cam kırığı oldu ve bunları toplamak, evi temizlemek için ekstra zaman ve emek harcamak zorunda kaldım. Ürünü kampanya döneminde 250 TL’ye almışt...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
29.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 18.899 TL ödeyerek bir adet dikey süpürge satın aldım, ürün 01.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Süpürgeyi ilk kullanımımda şarj süresinin olağan dışı derecede kısa olduğunu, ayrıca kirli su akıttığını gördüm ve ürünün ayıplı olduğunu anladım. Ürün teknik s...
Yorumlar