Faturalı Ve Garantili Xiaomi Telefonumda IMEI Klonlanma Sorunu Çözülmüyor, İade Talep Ediyorum

N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8 GB 256 GB model telefonu 13.999 TL ödeyerek, Xiaomi Türkiye garantili ve faturalı olarak satın aldım. 10 Mayı...

N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 13 Pro 8 GB 256 GB model telefonu 13.999 TL ödeyerek, Xiaomi Türkiye garantili ve faturalı olarak satın aldım. 10 Mayı...

21 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden PlayStation 5 dualsense model kol siparişi verdim. O sırada yurt dışında olduğum için kargoyu annem teslim aldı ve kutuda herhangi bir hasar görünmediğinden, ben gelene kadar kutu açılmadı. Yurt dışından döndüğümde kutunun koruma bandı yoktu açtığımda ise, kolu...

2 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden 12’li çorap siparişi verdim (Sipariş No: 207951566534). Siparişimin teslimat adresi İstanbul’du. Ancak 5 Ağustos 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim N11 tarafından iptal edildi. Daha önce de benzer bir durumu başka bir sitede yaşamıştım ...

27.07.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden İş Aleti.com mağazasından 2 adet Bosch taşlama makinesi siparişi verdim. 31.07.2025 tarihinde siparişim teslim edildi ancak yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 202993232536. Eksik ürünle ilgili olarak satıcıyla iletişime geçtiğimde, en kısa s...

N11.com üzerinden 203641252534 sipariş numarası ile satın almış olduğum telefon ekranı, dış kargo poşeti sağlam olmasına rağmen iç kutusu hasarlı ve ekran kırık olarak tarafıma teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldığım anda paketi açarken çektiğim video kaydı ve hasarlı ürünün fotoğrafları elimde mevc...

N11 hesabımda bulunan 20.000 ödül puanımı kullanarak bilgisayar satın almak istedim. Ödeme adımında, puanlarımı seçince tutar sıfır olarak görünüyor ancak 3D ödeme kısmına geçtiğimde "ödemenizi alamadık" hatası ile karşılaşıyorum. Bu sorunu son iki gündür en az 10 defa denememe rağmen her seferinde ...

n11.com satış platformu Farsoft adlı mağaza üzerinden Sipariş Tarihi 17/07/2025 satın aldığım Canon Pixma G2470 Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcı ürünü kullanmadan kutusundan dahi çıkarmadan 23.07.2025 tarihinde iade ettik. Fakat satıcı Red Sebebi: Mevzuata göre İadesi Kabul Edilmeyen sebe...

Merhabalar sayın yetkili N11 firmasından bir adet tuşlu telefon aldım telefon arızalı ve kapağı kırık geldi. Servise gönderdim. Cihaz arızalı ve kapağı kırık hiçbir işlem yapılmadan geri geldi. Bir daha gönderdim. Yine arıza çözülmedi. Bu esnada kargo ücretlerini ben ödedim 3. Defa servise gönderdim...

N11 üzerinden kişisel eşya kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: HAP3004043520. Ürünüm, Point Kargo firması ile gönderilmiş ve sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasını defalarca aradığımda “sistemsel hata var, 3 iş günü...
N11 üzerinden Bosch NQG2420RTR model kurutma makinesi satın aldım. Ürün, İstanbul Başakşehir adresime Horoz Lojistik tarafından teslim edildi. Kargo firması ürünü bırakıp hızlıca ayrıldı. Kutuyu ertesi gün uygun bir vakitte kontrol ettiğimde, kurutma makinesinin taşıma sırasında çizildiğini fark ett...
Mitsubishi Heavy SRK45ZSP-W model klimamı N11 üzerinden satın aldım ve kurulum için telefonla başvurduğumda, 30 Temmuz tarihinde aramama rağmen kurulumun ancak 25 Ağustos’ta yapılabileceği bildirildi. Yaklaşık bir ay bekleyecek olmam mağduriyet yaratıyor. Ürünün ücretini ödedim ve başka bir ücret t...
25 Temmuz’da N11 üzerinden İkizler Yapı Market isimli mağazadan çekiç ve silikon siparişi verdim. Ödemem hemen çekildi ve siparişim onaylandı. Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargolanmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, ancak bana yalnızca “İsterseniz siparişin...
21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Dawreek satıcısından Chelikbei 36 Akülü Vidalama Seti 10'lu Mavi aldım. Siparişim elime ulaştığında kutuda olması gereken 3 batarya eksikti. Durumu satıcıya iletip, talep ettikleri eksik parçalara ait fotoğrafları gönderdim. Yanında uç seti de gönderileceği ve karg...
N11 üzerinden Bebemango mağazasından 2’şer adet Chicco güneş kremi ve Chicco koruyucu-tazeleyici sprey sipariş ettim, fakat her üründen yalnızca 1’er adet gönderildi. Siparişim 15 gün önce eksik ulaştı. Hemen mağazayla iletişime geçtim ve durumu anlattım. “Tekrar gönderim yapmak veya iade etmek iste...
19 Mart’ta N11 üzerinden Karaca mağazasından satın aldığım kıyma çekme aparatında çizikler vardı. Bu nedenle 23 Mart’ta ürünün iadesini gerçekleştirdim ve Karaca mağazasına Kargoist firmasıyla gönderdim. Sipariş numaram 204346313837’dir. Aradan 16 hafta geçmesine rağmen iade ödemeniz banka hesabıma...
Mitsubishi Heavy marka 2 adet sıfır, kapalı kutu klimamı internetten N11 sitesinden aldım. Montaj talebi oluşturduğum Diyarbakır Ofis Ayhan Durağı İklimsa servisi, gelip montajı yapacakken, montaj yapılacak yerin biraz zahmetli olması nedeniyle gelen teknisyen uğraşmak istemedi ve cihazımı garanti d...
Selam ben n 11.comdan 1 adet bilgisayar malzemesi aldım 05.07.2025 te sipariş numaram:202656294538 ürünü aldığım gün iptal etmeme rağmen gün itibariyle halen benim para iadem gelmedi. 766.33*3:2.299 TL dir. N 11 i arıyorum bankaya havale ediyor. Bankayı arıyorum n 11 havale ediyor. Ben temmuzun 18. ...
N11 sitesinden sipariş verdiğim ürün, stoklarda bulunmadığı için iptal edildi. Stoklarda olmayan bir ürünü satışa sunup ödeme alıp aynı gün iptal etmek vatandaşa hizmet vermek midir? Bu şekilde bir satış ve pazarlamayı kabul etmediğimi N11 yetkilisine ilettiğimde, 'Gerekli uyarılar verilecektir' den...

Merhaba, N11'de baktığım bir ürün 14.949 TL, ancak bu ürünü sepete atıp ödemeye geçmek istediğimde ürün fiyatı 15.949 TL oluyor. Bunun üzerine, 1.000 TL'lik elektroniklerde kullanabileceğim 1.000 TL'lik kupon indirimini de sağlamıyor. Anlayacağınız, her şekilde 1.000 TL fazla almak için ellerinden g...

Aras Kargo sürekli '2 saat içinde geliyoruz' mesajı atıyor, sonra da 'geldik, evde bulamadık' diye tekrar mesaj gönderiyor. Bunu sürekli yapıyor. Üstelik defalarca şikayet etmemize rağmen hâlâ aynı şeyi tekrarlıyorlar. Buna rağmen N11, Aras Kargo ile çalışmaya devam ediyor. Neden benim ürünümü Aras ...

N11 üzerinden “Su Agency Danışmanlık” adlı satıcıdan Sterilisa STR-33 Hava Dezenfeksiyon Cihazı sipariş ettim. Ürün liste fiyatı 31.000 TL idi; ancak N11’in tanımladığı kampanya ve kuponlarla ürün bana 1.550 TL’ye sunuldu. Siparişi oluşturup ödemeyi tamamladım. Ancak 2 gün sonra satıcı, "stok yok" g...
Açıklamalar 1. 13.08.2023 tarihinde N11.com üzerinden N11 resmi mağazasından “Xiaomi Mi Robot Vacuum S10T Robot Süpürge Siyah” adlı ürünü satın aldım. Satış sayfasında, ürünün garantisi ve satış sonrası hizmetlerin üretici firma veya Türkiye’deki resmi distribütörü tarafından sağlanacağı açıkça bel...