to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından 34.950 TL bedelle JBL Bar 800m2 Dolby Atmos 7.1 Soundbar siparişi verdim. N11 sipariş numaram 207357647131’dir. Siparişimin planlanan teslim tarihi sistemde 08.01.2026 olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte neredeyse her gün hem Media Markt hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana, ürünün büyük olduğu için lojistik firmasıyla gönderildiği ve bu nedenle gecikme yaşanabileceği söylendi. Ancak bugün 17.01.2026 olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve teslimatla ilgili net bir bilgi verilmedi.
Hem N11 hem de Media Markt tarafında defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen bir kez bile aranmadım, tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram, fatura bilgilerim ve tüm kayıtlarım sistemlerinizde mevcut olup istenirse kolayca görülebilir durumdadır.
Bu süreçte ürünün şu an hem stoklarda görünmediğini hem de fiyatının 34.950 TL seviyesinden çok daha yukarı çıktığını görüyorum. Siparişimi zamanında vermiş olmama rağmen, kendi hatanız nedeniyle hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum. Ürünü, siparişi verdiğim andaki 34.950 TL’lik bedelin üzerine 1 kuruş dahi ilave ödeme yapmadan temin etmek ve aynı model ürüne bu koşullarda sahip olmak istiyorum.
Aksi durumda, hem yaşadığım mağduriyetin hem de uğradığım maddi manevi zararın telafisi için yasal yollara başvurmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum.
N11 üzerinden 206997512132 numaralı siparişimle 57.400 TL ödeyerek Segway Ninebot Max G3 Scooter satın aldım. Ürün, belirtilen teslimat tarihinde tarafıma ulaştırılmadığı için ürünü hiç görmeden doğrudan iade süreci başlattım. 25 Kasım ile 4 Aralık tarihleri arasında iade sürecim gereksiz şekilde u...
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
20 Aralık 2025 saat 22.15 civarında N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Siparişi verdikten yaklaşık 15 dakika sonra “kargoya verildi” şeklinde bir mesaj gördüm. Detaylara baktığımda kargo firmasının Borusan Lojistik olduğunu fark ettim. İnternette yaptığım kısa araştırmada bu firmanın teslimatlarını...
N11 Media Markt mağazası üzerinden 09.12.2025 tarihinde Philips Power Flosser 3000 ürününü satın aldım. Bugün itibarıyla siparişimin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 208874629133, işlem Kayseri için yapılmıştır. Mağazaya N11 üzerinden defalarca kez yaz...
N11, satılan ve kayıp olan ürünü firmaya iletmiyor. Firma günlerce oyalıyor, kargoluyor, sisteme yanlış takip numarası giriyor ve günler sonra gelmeyen kargoya 'teslim edildi' notu düşülüyor. Durumu N11 sitesine iletmeme rağmen hiç yardımcı olunmadı ve Media Markt firmasına durumu iletmem gerek yok ...
Media Markt 
JBL 
Yorumlar