Ana Sayfa
N11
Fiyat
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret Farkının İadesi Reddi

ID:34867397

Akın sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret Farkının İadesi Reddi

Akın

N11

14 Ocak 09:58

213

N11 üzerinden 04.01.2026 tarihinde 206267547138 numaralı siparişle Assur 774 fırçasız motorlu el testeresi sipariş ettim, 06.01.2026 tarihinde ise bana Assur 744 kömürlü el testeresi gönderildi. Yani sipariş verdiğim ürün yerine daha düşük özellikli ve daha ucuz bir ürün teslim edildi.

Bu alışveriş için toplam 1.799,92 TL ödeme yaptım, fakat gönderilen Assur 744 kömürlü el testeresi'nin fiyatı 1.199,92 TL. Arada yaklaşık 600 TL fiyat farkı bulunmaktadır. Durumu hem satıcıya hem de N11 tarafına ilettiğimde, yanlış ve daha ucuz ürün gönderilmesine rağmen benden alınan fazla tutarın iadesini yapamayacaklarını, bunun yerine 300 TL puan tanımlayabileceklerini söylediler. Ürünün yanlış gönderilmesi ve daha düşük fiyatlı olması nedeniyle ücret iadesi yapılmaması kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

Ben, sipariş ettiğim Assur 774 fırçasız motorlu el testeresi ürününün gönderilmesini ya da aradaki fiyat farkı da dahil olmak üzere tarafımdan tahsil edilen fazla tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yanlış ürün gönderimi ve fiyat farkının iade edilmemesi sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Çim Biçme Makinesi Gönderildi Fiyat Farkı İadesi Yapılmıyor

Yusuf

N11

08 Ağustos 2025 22:03

378

N11 üzerinden yapıyoruz. Satıcısından Bosch arm 34 model çim biçme makinesi sipariş ettim. Ancak bana Bosch Rotak 34 modeli gönderildi. Ürünü bina görevlimiz acil ihtiyaç nedeniyle kullanmış, bu yüzden yanlış ürün olduğunu sonradan fark ettik. Durumu hem N11 müşteri hizmetlerine hem de satıcıya ilet...

yanlis-cim-bicme-makinesi-gonderildi-fiyat-farki-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Tenikoutlet Satıcısı Kayıp Ürüne Çözüm Bulmuyor

Hasan

N11

09 Aralık 2025 00:08

307

26 Kasım 2025'de N11 üzerinden 202943446130 sipariş numarası ile bir ürün siparişi verdim. Satıcı firma tarafıma yanlış ve hatalı ürün gönderdi. Bunun üzerine N11 üzerinden iade talebi oluşturdum ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü verilen iade kodu ile kargoya teslim ettim. Ancak ürünü kargoya ve...

Avşar sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Sunumu

Avşar

N11

05 Mart 2025 12:01

510

Ben 2 Mart 2025'te N11 üzerinden Mutlu Fiyat adlı satıcıdan nebülizatör satın aldım. Ürün elimize geldi fakat bizim sipariş verdiğimiz ürün değil, farklı bir model. Bunun üzerine satıcıyı aradım, durumu izah ettim. Bana verdikleri cevap, 'Sizin sipariş verdiğiniz ürünü artık üretici göndermiyor, onu...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Çözüm Sunumu

N11 İade Talebim Red Edilmesi.

Emre

N11

10 Haziran 2023 00:31

305

N11 online alışveriş sitesinden 208611366710 numaralı siparişim 05.06.2023 tarihinde elime ulaştı. Ürünün ambalajını kendim dikkatli bir şekilde açtım ve ürünü kontrol etmeye başladım fakat ettiğim kontrol sonucunda ürün tarafıma kusurlu olarak gönderildiği fark ettim ve direk satıcı firmayı arayara...

Sevdenur sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Parçalı Oyuncak Seti Ve Fiyat Şişirmesi Nedeniyle Tazmin Talebi

Sevdenur

N11

12 Ocak 19:55

210

N11 üzerinden orh teknoloji adlı satıcıdan 110 parçalık bir oyuncak seti, 1 Ocak 2026 tarihinde sipariş ettim. Ancak ürün 5 Ocak 2026 tarihinde elime ulaştığında, tarafıma sadece 40 parçalık ürün gönderildi ve ürün, ilandakiyle uyuşmuyordu. Sipariş numaram 201133238131’dir. Ürünü teslim aldığım gün...