to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 6 Ocak ve 11 Ocak tarihlerinde iki ayrı alışveriş yaptım. Her iki alışverişte de ödeme ekranında özellikle 3 taksit seçmeme rağmen kartımdan tek çekim olarak tahsilat yapıldı. İşlemlerime ait sipariş numaralarım 208827287131 ve 209472527134’tür. Tutarlar yaklaşık olarak biri 15.500 TL, diğeri ise 14.500 TL civarındadır.
Yaşadığım sorun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde bir arıza olduğunu, bu nedenle taksit yapılmadığını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. Bankayla görüşmem halinde fark yansıyabileceğini belirttiğimde ise bana maalesef yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Oysa ben her iki işlemde de açık şekilde 3 taksit seçmiş durumdaydım ve bu hatanın N11 kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
N11’den beklentim, her iki siparişim için de seçtiğim şekilde 3 taksite dönüştürme işleminin yapılması ve tek çekimden doğan mağduriyetimin giderilmesidir.
23 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Arçelik 6244 ok model bulaşık makinesi satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla 3 taksit olarak yapmak üzere işlemi tamamladım. Ancak, sipariş numaram 207757687531 olan bu alışverişte, ödeme tek çekim olarak gerçekleştirilmiş. Durumu fark edince N11 müşt...
6 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 26.090 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş aşamasında Yapı Kredi kredi kartım için özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim. Ödeme esnasında ekranda 3 taksit s...
Yapı Kredi World kartımla yaklaşık 3 gün önce Teknosa üzerinden 18.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi 3 taksit olarak seçmeme rağmen kartıma tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. N11 üzerinden firmaya da yazdım ancak şu ana kadar bir çözüm sağlanmadı. Kart hareketlerimde bu alışver...
09.01.2026 tarihinde N11 üzerinden TEB Bankası kredi kartımla 22 ayar bilezik olarak 2 adet 10 gram ürün satın aldım. Ödemeyi yaparken N11 ekranında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak daha sonra kart hareketlerine baktığımda, 64727 TL ve 64756 TL tutarlı bu iki işle...
N11 uygulamasından 06.02.2025 tarihinde vermiş olduğum 201548377832 numaralı siparişimde kullanmış olduğum Türkiye Finans bankasına ait Bonus kartımla 9.000 TL'lik siparişin 4.603,05 TL'lik kısmını puan, kalan 4,396.95 TL'lik kısmını ise 3 taksit şeklinde ödeyerek siparişimi tamamladım. Fakat sipari...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar