to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama Sipariş Kayıtları Görünmüyor
Yunus
N1116 Ocak 01:45382
16 Ocak 2026 tarihinde saat 00:51’de N11 üzerinden Bargello mağazasından iki adet parfüm ve bir adet kolonya satın aldım. Ödemeyi banka kartımla nakit avans olarak yaptım; kartımdan tutar çekildi, ancak şu anda “Siparişlerim” kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor ve mail adresime de siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi.
Hem hesabımdan para çekilmiş olması hem de sistemde hiçbir sipariş kaydının olmaması nedeniyle ürünlerimin akıbeti hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. N11 tarafının bu durumu acilen inceleyerek siparişimi sistemde görünür hâle getirmesini ve ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini talep ediyorum.
