to read complaints and reviews, or file yours. 
Crk Elektronik’ten N11 üzerinden bir saç şekillendirici satın aldım. Ürünü 31.12.2025tarihinde teslim aldım, paketi açtığım anda ürünün kırık olduğunu gördüm. Hiç kullanmadan tekrar kutusuna koyup iade işlemi başlattım. PTT Kargo her gün açık olmadığı için bölgemizde 06.01.2026 tarihinde iade olarak kargoya verdim.
Bugün, 16.01.2026 tarihinde ürün hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden tarafıma geri gönderildi. Sistemlerinde iade reddi sebebi olarak “kullanılmış ürün” ibaresi yer alıyor. Kırık bir ürünü nasıl kullanabileceğimi N11 müşteri temsilcisine özellikle sordum. Buna rağmen bana ürünü servise göndermemi, bunun böyle ilerlemesi gerektiğini söylediler. Ben ise hiç kullanmadığım ve ilk açtığımda zaten kırık olan bir ürün için neden mağduriyetin benim üzerime yıkıldığını kabul etmiyorum.
Teslim aldığım anda kırık olan, hiç kullanmadığım bu ürün için iademin onaylanmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
N11'den 21/01/2025 tarihinde yapmış olduğum alışverişte, sipariş ettiğim kapatıcının yanlış renk gönderilmesi sonucu 29/01/2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. 30/01/2025 tarihinde iademi PTT kargoya teslim ettim. Uzun süre dönüş alamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Satıcı mağazaya ulaşama...
N11 aracılığıyla CRK Elektronik isimli firmadan Fakir Lexus sakal şekillendirme makinesi satın aldım. Kargo paketini açtığımda ambalajın bozuk, jelatin bantlarının kopmuş olduğunu ve paket içinde kesik kılların bulunduğunu, kullanılmış ve temizlik fırçasının dahi olmadığı bir ürünle karşılaştım. Sat...
22 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Remington S8540 Keratin Protect marka saç düzleştirici satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece kutusunu açıp içine bakarak kontrol ettim, fişe bile takmadan tekrar aynı şekilde kapattım. Ancak ürün, beklediğimiz gibi çıkmadığı için iade talebi açtım. N1...
N11 üzerinden ürün siparişim oldu. Ürün kırık geldi 09. 03.2024 tarihinde kapıdan iade oluşturdum. Kimse gelmedi. Kapıdan iade için tekrar talep oluşturun mesajı geldi. 11. 03.2024 tarihinde tekrar kapıdan iade oluşturdum, gene gelen olmadı. N11 müşteri hizmetlerine bildirdim ilgileneceklerini söyle...
N11'den 220-110 volt çevirici aldım. Ürün gelişigüzel ambalajlanarak gönderildi, orijinal kutusu yoktu ve kullanılmış görünümlüydü. Fiş takınca çalışmadı. İade süreci başlattım ve PTT Kargo'nun karton kutuları ile gönderdim. Şöyle bir cevap geldi ve N11 otomatik olarak ödemeyi gerçekleştirdi: "Mevzu...
Elektropazaar 
Yorumlar