Sipariş Edilen Eliptik Bisikletin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

16 Nisan tarihinde N11 üzerinden 6.299 TL ödeyerek bir eliptik bisiklet siparişi verdim. İlgili sipariş numaram 205791168334. Ürün sistemde kargoya verilmiş görünüyor ancak üzerinden bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.

Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla görüştüm, her seferinde konunun incelendiği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı. Ürün ortada yok, süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Ürün tarafıma ulaştırılmadığı için, ödediğim 6.299 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.