N11 Sahte Ürün Ve Geçersiz İade Kodu Nedeniyle Güvenim Sarsıldı

N11 üzerinden 205587697735 numaralı siparişimle aldığım ürünün sahte olduğunu sonradan fark ettim. Ürünün teknik servisi olmadığı, yani aslında resmi ve güvenilir bir ürün olmadığı ortaya çıktı. Bu durum hem güvenimi sarstı hem de mağdur olmama neden oldu.

Ürünün sahte olduğu ortaya çıkınca N11 üzerinden iade talebi açtım ve bana bir iade kodu verildi. Ancak bu iade kodunu kullandığımda sistem tarafından geçersiz olduğu uyarısını aldım ve iade sürecini tamamlayamadım. Yani hem sahte bir ürün gönderildi hem de verilen iade kodu çalışmadığı için şu an ortada kaldım.

Ben N11’den bu sipariş için ödediğim ücretin eksiksiz olarak iadesini ve bu sahte ürün satışı ile ilgili gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle N11’e olan güvenim tamamen sarsıldı ve bu nedenle artık N11’den alışveriş yapılmaması gerektiğini düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum...