N11 müşteri
8.339 şikayet
Stok Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Maddi Zararım Telafi Edilsin
29 Mart tarihinde n11.com üzerinden Akar Admire marka akülü araba siparişi verdim. Ürünü kampanya dahilinde, indirimli o...larak satın aldım ve bu ürünü aldığım için başka bir sitede yine beğendiğim benzer bir üründen vazgeçtim. Vazgeçtiğim üründe de kampanya vardı ve o sitenin indirimi de bu süreçte b
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sürecindeki Uzun Bekleyiş
N11 üzerinden 26 Mart’ta Bosch Pro Impact Lokma Seti 1/2 İnç Derin 10-27 mm 9 Adet – 2608003040 ürününü satın aldım, ürü...n 27 Mart’ta teslim edildi. Ancak tarafıma, sipariş ettiğim ürün yerine 1/4 derin lokma takımı 2608003035 gönderildi. Ürünü teslim aldığım anda N11 müşteri hizmetlerine durumu ile
N11 Keleşoğlu Optik Gözlüğünün Çizik Olduğu Söylenerek İadesi Reddedildi
N11 üzerinden Keleşoğlu Optik adlı satıcıdan Tom Ford Ft 1022 20e 58 model, oldukça yüksek bedelli bir güneş gözlüğü sat...ın aldım. Alışverişi 18 Mart’ta yaptım, ürün elime ulaştıktan sonra gözlüğü taktığımda yüzüme çok büyük geldiğini fark ettim. Bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, yalnızca deneyip yüz
Defolu Ürün Ve Kullanılamayan Telafi Kuponu Nedeniyle Mağduriyet
N11 üzerinden 24 Mart 2026 tarihinde 1169,10 TL tutarında bir ürün satın aldım, 300 TL telafi kuponu kullandım ve 869,10... TL ödeme yaptım. Bu telafi kuponu, daha önce garanti kapsamındaki bir ürünün deformesi ve yine değişim ya da tamir edilememesi sonucu bana özel olarak tanımlanmıştı. Ürün 26 Mart

N11 Stokta Olmayan Televizyon Satışıyla Müşteri Güveni Nasıl Sarsıldı
07.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 43VQ80F2FA 43 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş n...umaram 204272684337 olup, yaklaşık 9.650 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ürün sayfasında stokta var olarak görünmesine ve en geç kargo tarihi 10.03.2026 olarak belirtilm
N11'de Media Markt'tan Samsung Tablet Siparişimin Fiyatı Düşmüş Olmasına Rağmen İptal Edilemiyor
N11 web sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10 fe Plus tablet siparişi verdim. 29 Mart gecesi saat 23.00 ...civarında 24.800 TL’ye aldığım ürün, ertesi gün yani 30 Mart’ta 23.300 TL’ye düştü ve yaklaşık 1.500 TL zarara uğramış oldum. Buna rağmen ürün hala “hazırlanma aşamasında” görünmes
N11 Teslim Edilmemiş Ürün Ve Yanıt Vermeyen Müşteri Hizmetleri
N11 firmasından 23 Mart tarihli ürün satın alma, 24 Mart tarihli teslim edilme taahhüdü olmakla birlikte. İstanbul içi g...önderim olmasına rağmen 29 Mart oldu halen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sanırım yanıltı bizi N11.../ Adı kurumsal yapı, ama ortada öyle bir yapı yok. Duyarsız ilgisiz bir yapı va
N11'te Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri Bilgi Vermedi
N11 üzerinden 23 Mart tarihinde Siemens dw15701 gizli damacanalı LED su sebili (gri) siparişi verdim. Sipariş numaram 20...9165812337 olmasına ve sitede belirtilen sürelerin üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini ve “çözüm ekibi” dedikl
Siparişimin Haksızca İptal Edilmesi Ve Fiyat Artışı Şikayetim
N11 üzerinden Marina Rosse kadın Liva düz topuklu kısa bot bej süet ürününü 23 Mart tarihinde 202924432337 numaralı sipa...riş ile satın aldım. Satıcı, tedarik sorunu yaşadığını söyleyerek 30 Mart tarihinde siparişimi iptal etti. Ancak aynı satıcının aynı ürünü, aynı ilanda neredeyse iki katı fiyata sa
Öne ÇıkanKonular
Stok Yok Dedi, Aynı Ürünü Daha Yüksek Fiyata Satıyor: N11 Sipariş İptali
28.03.2026 tarihinde saat 23:11’de N11 üzerinden babylife isimli satıcıdan bir bebek arabası satın aldım. Her şey normal... ilerlerken, 30.03.2026 tarihinde saat 15:35’te siparişim 208686286336 numarasıyla “stok olmayan ürün” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Daha s
N11 Hesabım Engellendi, Giriş Ve Şifre Sıfırlama İşlemleri Çalışmıyor
Uzun süredir giriş yapmadığım N11 hesabıma tekrar erişmek istediğimde, tüm cihaz ve platformlarda “N11 platformuna erişi...miniz geçici olarak durdurulmuştur.” uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımdaki şifreyi sıfırlamayı da denedim ancak bu aşamada da sistem hata ve
Ayıplı Ürün İadesi Reddedildi, N11 Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
N11 üzerinden Netsipariş adlı satıcıdan 3 Mart 2026 tarihinde Gigabyte B650M S2H AMD ana kart satın aldım. Ürün elime ge...çtiğinde arızalı olduğunu fark ettim ve bu nedenle yaklaşık 4 gün boyunca zaman kaybettim. Ardından ürünü iade için gönderdim, yetkili servise yönlendirileceği bilgisi verildi. Anc
5 Yıllık Garantiye Sahip Grohe Duş Setinde Erken Paslanma Ve Garanti Kapsamı Reddi
Alman markası ve 5 yıl garanti sağlaması nedeniyle özellikle tercih ederek satın aldığımız Grohe Tempesta Sistem 250 duş... setinde, satın aldıktan yalnızca yaklaşık 5 ay sonra boru kısımlarında paslanma oluştu. Ürünü alalı henüz 7 ay gibi kısa bir süre olmasına rağmen bu seviyede paslanma yaşamak, mar



N11'te Gönderilmemiş Gömlek Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve İade Talep Ediliyor
15.03.2026 tarihinde N11 üzerinden Tommy marka aynı model gömleğin S ve M bedenlerini birlikte sipariş verdim. M beden g...ömlek 2 gün içinde elime ulaştı, ancak S beden gömlek bana hiç gönderilmedi. Buna rağmen teslim almamış olmama karşın ilgili ürün, sistemde “teslim edildi / sipariş tamamlandı” şek
Bozuk Kakaolu Macun Ve Sağlık Riski: İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Eksik İade
N11 uygulaması üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde Zühre Ana kakaolu macun satın aldım. Ürünü açtığımda şişenin dibinde bey...az parçacıklar olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Bu ürünü çocuğuma almıştım, bozuk olduğunu fark etmesem çocuğum zehirlenebilirdi. Durumu hemen satıcıya iletti




Sıfır Dediği Bilgisayar Kullanılmış Ve Mousepad Arızalı İade Reddi
N11 üzerinden “Kuantum Sanal” adlı satıcıdan MSI Vector 18 model sıfır bir bilgisayar satın aldık. Ürün elimize 14 Mart ...tarihinde ulaştı. Kutuyu açıp ürünü incelediğimizde bilgisayarın sıfır olmadığını, daha önce kullanılmış olduğunu fark ettik ve ayrıca mousepad'in tıklama fonksiyonunun çalışmadığı
Yanıltıcı 32 GB Hafıza Açıklaması Ve İade Engeli
23 Mart 2026 tarihinde N11’deki Media Markt satıcısından Bood Sbor araç içi kamera satın aldım. Ürünün ilanında ve açıkl...amasında 32 GB hafızaya sahip olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, gelen üründe herhangi bir dahili hafıza bulunmamakla birlikte kutudan hafıza kartı da çıkmadı. Durumu N11 ve
İade Red Edildi, Yanlış Ürün (Silgi Ve Yapıştırıcı) Gönderildi
"Bugün tekrar arandım ve param geri iade edildi."
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Sürekli İade Teklifi Sonrası Özür Ve Telafi Talebi
N11 üzerinden yaklaşık bir hafta önce Kraft marka doldurulabilir beyaz tahta kalemi siparişi verdim. Tek paket içinde 4 ...adet, aynı marka ve doldurulabilir özellikte kalem görseliyle ilan açılmıştı. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında paketi açtığımda, gelen kalemlerin üzerindeki markaların tamamen

Sürat Kargo’nun Büyük Ürün Teslim Edememesi Ve İade Yönlendirmesi Mağduriyet Yarattı
N11 üzerinden Groove Vizio Pro projeksiyon perdesi satın aldım. Ürün Sürat Kargo şubesine ulaştıktan sonra şube beni ara...yarak kargonun 3,5 metre uzunluğunda olduğunu, araca sığmayacağını ve bu yüzden adrese getiremeyeceklerini, şubeye gelmem gerektiğini söyledi. Ben de aracım olmadığını, bu yüzden ş
N11 Vetpetshop Şikayeti
N11 üzerinden vetpetshop adlı satıcıdan Royal Canin Hypoallergenic köpek maması siparişi verdim. 24’ünde oluşturduğum 20...22221322335 numaralı siparişim, son gün gelmesine rağmen kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 3.208,50 TL ödeme yapmış olmama rağmen ortada ne bir ka
Haznedar Şubesindeki Sürekli Kargo Teslimat Sorunu Ve Cevapsızlık
N11 üzerinden Happy Market mağazasından verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasının Haznedar şubesine teslim edildi ve ...25.03.2026 tarihinde teslim edilecek şeklinde görünmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Hap1604762674496 numaralı gönderim için defalarca “dağıtıma çıkarıldı, devir edildi” benzeri b
Teslim Alındığı Gösterilen Ürün İçin N11’de İade Süreci Güncellenmedi
N11 üzerinden oluşturduğum iade işlemi için ürünün adresimden alınmasını ta...lep ettim. 25 Mart’ta Kolay Gelsin kargo firması ürünü evimden teslim aldı,












