to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 web sitesi üzerinden Media Markt satıcısından Samsung s10 fe Plus tablet siparişi verdim. 29 Mart gecesi saat 23.00 civarında 24.800 TL’ye aldığım ürün, ertesi gün yani 30 Mart’ta 23.300 TL’ye düştü ve yaklaşık 1.500 TL zarara uğramış oldum. Buna rağmen ürün hala “hazırlanma aşamasında” görünmesine karşın iptal edilemiyor.
Sipariş numaram 208993186337’dir. Hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de Media Markt tarafıyla görüştüğümde, ürünü hazırlık aşamasında olmalarına rağmen iptal edemeyeceklerini söylediler. Ürün kargoya dahi verilmemişken böyle bir esneklik tanınmaması ve hemen ertesi gün yapılan bu ciddi fiyat düşüşünde müşterinin tamamen göz ardı edilmesi beni çok mağdur etti.
Ürünün siparişinin iptal edilmesini ya da aradaki yaklaşık 1.500 TL fiyat farkının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte müşteri memnuniyetinin gözetilmesini istiyorum.
23 Mart 2026 tarihinde saat 19:57’de N11 üzerinden Media Markt mağazasından 205734432338 numaralı sipariş ile “Samsung Galaxy TAB s10 fe Plus SM-X620 12 GB 256 GB 13.1" Tablet (Mavi)” ürününü kredi kartı ile 25.293 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra yasal iptal hakkımı kullanmak ...
28.12.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB s10 Plus model bir tablet siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 02.01.2025 olarak görünüyordu ancak ürün 08.01.2025 tarihine gelmemize rağmen hâlâ kargoda “yolda” görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ürün acil ihtiyaç...
17.01.2026 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 1.300 TL tutarında bir ürün için alışveriş yaptım. 208797537134 numaralı siparişim satıcı tarafından ne onaylandı ne de kargoya verildi; kargolanma süresi geçmesine rağmen sipariş hâlâ beklemede görünüyor. Bu süreçte N11’in kendi uygulaması üzerinden müşt...
N11 üzerinden Samsung s25 Ultra telefon için 207552427130 numaralı siparişi verdim. Siparişimi takip etmek için hesabıma girdiğimde, hesabımın kapatıldığını gördüm. N11’i aradığımda, başka bir hesaptan aynı kartla alışveriş yaptığım için hesabımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine “o zaman sip...
N11 üzerinden Media Markt mağazasından 208336181937 sipariş kodu ile bir sipariş verdim. Adres yanlış olduğu için N11, siparişimi iptal edip tekrar sipariş vermemi istedi. Bunun üzerine 206991581938 sipariş kodu ile tekrar sipariş verdim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ama iptal etmek mümkün de...
Samsung 
Media Markt 
Yorumlar