to read complaints and reviews, or file yours. 
28.03.2026 tarihinde saat 23:11’de N11 üzerinden babylife isimli satıcıdan bir bebek arabası satın aldım. Her şey normal ilerlerken, 30.03.2026 tarihinde saat 15:35’te siparişim 208686286336 numarasıyla “stok olmayan ürün” gerekçesiyle tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Daha sonra aynı satıcının aynı ürünü Hepsiburada platformu üzerinden daha yüksek bir fiyata satışa devam ettiğini tespit ettim.
Satıcının ürünü stokta yoksa satışa açmaması gerektiğini, satış açıldıysa da taahhüt ettiği ürünü belirtilen fiyattan göndermesi gerektiğini düşünüyorum. N11 müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm üretilmedi, mağduriyetim giderilmedi.
Ödediğim fiyattan hizmetin tekrar sağlanmasını, yani bebek arabasının sipariş verdiğim fiyat üzerinden temin edilip gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
N11 üzerinden Rwb_llc satıcısından indirimli olarak yurt dışından Scooter ve yanında birkaç ürün daha sipariş verdim. Siparişlerim saatlerce sitede açık kalmasına rağmen, birkaç gün sonra “hatalı fiyat” gerekçesiyle iptal edildi. Satıcı ise iptal sebebini farklı şekilde açıklıyor ve şu anda ürünleri...
N11 üzerinden 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:46’da, toplam 657,06 TL tutarında bir oyuncak siparişi verdim. Günler geçmesine rağmen siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca sorduğumda, her seferinde “akşamı bekleyin”, “yarını bekleyin” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım,...
202986424932 Sipariş Numarası ile N11 üzerinden ve satıcının N11 resmi mağazası olan bir ürünün 28.09.2024 tarihinde saat 21.40'ta siparişini oluşturup 29.09.2024 saat 07.25 te iptal etmek istedim. Ürün kargoya verilmediği için herhangi bir sorun yok gözüküyordu. Ancak N11 mağazası iptali reddetti v...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
N11 Pazaryeri üzerinden “Markaelzmobilya” adlı satıcıdan 2 saat önce bir çocuk koltuğu satın aldım. Kısa süre sonra, 208482148134 numaralı siparişim hiçbir açıklama yapılmadan sistemde “N11 tarafından iptal edilmiştir” şeklinde görünerek iptal edildi. Herhangi bir stok sorunu, satıcı kaynaklı bir p...
Hepsiburada 
Yorumlar