N11 İptal Etme sorunu

Merhaba, 21 Ekim 2025 tarihinde M11 online internet sitesinden 10 kiloluk Problan marka yetişkin kedi maması aldım. Parasını tek çekim olarak 2.860₺ ödedim. Ürünüm gelmedi, bana kozmetik ürünü göndermişler. Ürünü almadım ve iade ettim. Aldığım ürün için de iptal formu oluşturdum. Ürünü gönderen firm...

6 Ekim sabahı Media Markt mağazasından N11 üzerinden Redmi Note 14 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi verdikten sadece 2 dakika sonra iptal etmek istedim ve hemen iptal talebi oluşturdum. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen mağaza iptal talebimi onaylamadı. Bu süreçte N11 müşteri hizme...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

31 Ağustos’ta N11 üzerinden motor tamiri için anahtar siparişi verdim (Sipariş No: 204815839538). Ürünüm 8 Eylül’de teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir teslimat yapılmadı, kargo tarafından da aranmadım. Teslimat adresim Kahramanmaraş Elmalar Köyü Yeni İskan Sokak No: 109’dur. Ödemeyi ka...

08.09.2025 tarihinde N11 üzerinden 204148488537 numaralı nevresim takımı siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla eski adresim olan Eskişehir’e yönlendirdiğimi fark eder etmez, saniyeler içinde iptal etmek ya da adres değişikliği yapmak istedim. Ancak N11 platformu buna izin vermedi. Ürün henüz kargoya...

N11 üzerinden mobil uygulama aracılığıyla verdiğim son üç siparişimde de aynı sorunla karşılaştım. Sipariş verdikten sonra satıcılar ürünün ellerinde olmadığını belirterek siparişimi iptal etti. Üstelik, bu iptal edilen siparişlerin ücret iadesi tarafıma hâlâ yapılmadı (örnek sipariş numarası: 20861...

N11 üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere iki kez pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişim de (sipariş numaralarım: 206888159532 ve 206998159532) tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca "tedarik sorunu" nedeniyle 2 gün sonra iptal edildi. Ürünlerin ödemesini yaptım...

17 Ağustos’ta N11 üzerinden Gabria mağazasından New Balance New480db5b10 model ayakkabıyı 2.700 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aynı gün siparişim, stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi. Kısa süre sonra aynı ürün tekrar stoka eklendi ve fiyatı artırıldı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım. ...

N11 platformunda yaptığımız satışların hak ediş ödemelerini zamanında alamıyoruz. 13.08.2025 tarihinde yapılması gereken 3.796,83 TL tutarındaki ödememiz 15.08.2025 olmasına rağmen hala hesabımıza yatırılmadı. Ayrıca bu durum her ödeme gününde tekrar ediyor; ödemeler ya eksik yatırılıyor ya da hiç y...

N11 üzerinden 12/08/2025 tarihinde Kochler marka çek bırak spor malzemesi siparişi verdim. Siparişim onaylandıktan sonra, herhangi bir yetkim olmadan siparişim iptal edildi. Ücret tahsilatı yapıldı ancak iptal sonrası ücret iadesi henüz gerçekleşmedi; 2 gündür beklemekteyim. Sipariş numaram: 203434...

İlgili pazaryerinden 2 ürün aldım; kampanyalı ve stoklu ürünlerdi. Teslimat noktası seçili kalmış. Firmanın tüm müşteri hizmetleri kanallarını denedim fakat sadece aldığım ürünleri teslimat noktasına değil, adresime kargolamalarını istediğim halde birisi 'İptal edebilirsiniz.' dedi, diğeri ise 'Mümk...

N11 Robot süpürge aldım. 24 saat geçmeden ürünün fiyatı 850 TL düştü. İptal etmesini istedim. Kargolanmamış ürünü iptal etmiyorlar. Amazon Trendyol Hepsiburada iptal ediyor. N11 iptal etmiyor bir daha alışveriş yapmam kesinlikle. İnsanları mağdur ediyor.

N11 üzerinden Armağan Oyuncak firmasından bir oyuncak satın aldım. 5 gün sonra ürünü tedarik sorunu nedeni ile iptal ettiler. Ve hiçbir açıklama yapma gereği duymadılar. Bu süre zarfında ve hala ürün aynı firma tarafından satılmaya devam ediyor. N11 e şikayetimi bildirdim 50 TL kupon tanımladılar. Y...

N11 üzerinden “Su Agency Danışmanlık” adlı satıcıdan Sterilisa STR-33 Hava Dezenfeksiyon Cihazı sipariş ettim. Ürün liste fiyatı 31.000 TL idi; ancak N11’in tanımladığı kampanya ve kuponlarla ürün bana 1.550 TL’ye sunuldu. Siparişi oluşturup ödemeyi tamamladım. Ancak 2 gün sonra satıcı, "stok yok" g...

N11'den ürün alıyorsunuz, 5-10 gün bekletiliyor, sonra da iptal ediliyor. Zamanında teslim edilmiyor, paranızla mağdur oluyorsunuz, planlarınız bozuluyor. PH ölçer alıyorsunuz, 10 gün bekletiliyor, sonra iptal ediliyor. Planlarınız harap oluyor. 3 litre termostat alıyorsunuz, hediye edeceksiniz, 5 g...

Jasper İthalat İhracat İnşaat Akaryakıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, N11 üzerinden satış yapmaktadır. Ürünü kırık olarak gönderdi ve sisteme girdiği takip numarası ile kargo takibi yapılamamaktadır. Ürünü geri iade butonuna tıkladım ve kargoya vermeden N11 sitesinde kargoda görünüyor.

8 Temmuz 2025 salı günü N11'den bir sipariş oluşturdum. Satıcı ile N11 üzerinden görüştüm siparişi iptal etmemi onayladığı halde bir türlü siparişim iptal edilemiyor. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm ve her seferinde sorunu halledeceklerini söyledikleri halde 24 saati geçti hala sorunum çöz...

N11'den aldığım ürün uzun süre bekletildi, mesajlarıma cevap verilmedi ve 4-5 gün sonra stokta olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi. Ayrıca, tanımlanan kuponum alınıp yerine daha düşük bir kuponla iade edildi. Acil olarak ihtiyaç duyduğum bir ürünün bu kadar bekletilip, ardından hiçbir açıklam...

n11.com sitesi üzerinden yaptığım alışverişte mağduriyet yaşadım. Bir ürün aldım fakat teslimat tarihinin çok ileri bir tarih olduğunu görünce iptal etmek istedim. Ücret iadesi için işlem yapmak istedim fakat iade/ iptal butonu aktif değildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin yurt dışından ...

N11 üzerinden ürün satın aldım. Ürün teslim edilmediği halde teslim edildi olarak işlenmiş. Ben ürünü kargodayken iptal ettirmiştim, buna rağmen sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Kime teslim edildi, kim aldı belli değil. Bana doğrulama kodu göndermişsiniz ama ürünü teslim eden yok, teslim edi...

N11 üzerinden ramazanmutlu adlı mağazadan 26/05/2025 11:36 tarihinde 205937475735 sipariş numaralı Asus Rog Strix X870E anakart siparişi verdim. Bayram yoğunluğu olduğunu düşünerek anlayış gösterip bekledim, ancak ürünüm kargolanmadı. Farklı günlerde üç kez müşteri hizmetlerine bağlandım, mağduriyet...

+4