to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 209559531137 sipariş numarasıyla 11.576 TL tutarında bir bulaşık makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim. 23 Şubat’ta Horoz Lojistik ürünü teslim etmesi gerekirken, tarafıma telefon ederek satıcı firmanın ürünün çıkışını durdurduğunu ve ürün için geri iade talebi oluşturduğunu ilettiler. Ürün bana hiç teslim edilmedi.
Bu süreçte N11 müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “ivedilikle sorunu çözeceğiz, size dönüş yapılacaktır” şeklinde genel yanıtlar verildi, ancak günlerdir somut bir çözüm sunulmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünümü alabildim ne de para iadem gerçekleşti.
Satıcı firma ürünü göndermek istemiyorsa, ben de bu aşamada ürünü almaktan vazgeçmiş bulunuyorum. Talebim, hiçbir şekilde teslim almadığım ürünün siparişinin iptal edilmesi ve 11.576 TL tutarındaki ödemenin gecikme olmadan tarafıma iade edilmesidir. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 202311171534. Ürünün teslimatı Horoz Lojistik tarafından yapılacaktı. Ancak bugüne kadar ürün tarafıma teslim edilmedi. Satıcı ile iletişime geçtiğimde siparişin iptal e...
N11 üzerinden Bosch marka klima satın aldım. Satıcı ilgisiz davrandığı için ürünü iade etmek istedim ve iade talebimi ilettim. Ancak aradan neredeyse iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargom da Cumartesi günü Horoz Lojistik tarafından unutuldu ve teslimat gerçekleşmedi. Sipari...
07.02.2026 tarihinde N11’in kendi mağazasından 204997691132 numaralı sipariş ile 5.599 TL tutarında koltuk yıkama makinesi sipariş ettim. Ancak 17.02.2026 tarihine kadar ürün kesinlikle kargolanmadı ve yaklaşık 10 gün boyunca param bu sipariş nedeniyle bloke kaldı. Ürün kargoya verilmediği için bug...
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte t...
Merhaba, 10 Kasım 2025 tarihinde N11 firmasından 207232964133 sipariş numarası ile Siemens marka bir adet bulaşık makinesi sipariş verdim. 19 Kasım’da makine evimize teslim edildi. Ertesi sabah, 20 Kasım’da Siemens servisi geldi; bulaşık makinesinin üstünde ocak olduğu için kurulumu yapmadı ve makin...
Horoz Lojistik 
Yorumlar