to read complaints and reviews, or file yours. 
n11.com üzerinden Yıldızoptiksaat adlı satıcıdan Rayban 4420 model güneş gözlüğü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kesinlikle orijinal olmadığını fark ettim. Rayban gözlüklerde olması gereken sol camdaki 'rb' yazısı, olması gerektiği gibi lazer kesim değil; baskı ile yapılmış ve kolayca siliniyor. Ayrıca ürün kutusundaki karekod da boş ve hiçbir yere yönlendirmiyor. Ürünle birlikte gönderilen garanti belgesinin de sahte olduğunu düşünüyorum.
Bu durumu n11.com müşteri hizmetlerine fotoğraflı ve detaylı şekilde ilettim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş almadım. Ürünü 1 hafta önce 3.850 TL ödeyerek satın aldım (sipariş no: 205817348536) ve Giresun Merkez adresine teslim aldım. Ürünü iade talebi oluşturarak kargoladım ve n11.com’dan hem para iadesi hem de bu satıcıya yaptırım uygulanmasını talep ettim.
Satın aldığım ürünün orijinal olmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür sahte ürün satan satıcılara karşı gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
207728239731 sipariş numarası ile bir adet Ray-Ban marka gözlük siparişi verdim. Mağaza puanı 10 olunca güvenmiştim, ancak gözlük imitasyon çıktı. Garanti belgesindeki numaralara ulaşılmıyor. N11'e e-posta attım, dönüş sağladılar ve ne yazık ki sadece 'İade yapabilirsin.' dediler. Ben orijinal diye ...
N11 üzerinden, satıcısı N11 olan mağazadan 'Rayban RB4340 601/50 Kadın Güneş Gözlüğü' sipariş ettim. Yakışmadığını düşünerek aynı gün içerisinde iade ettim. 13 Kasım'da iade ettiğim ürün, 17 Kasım'da ancak onaylandı. Bugün 22 Kasım ama ücret iademi hala yapmadılar. 20 Kasım'da yatmadığı için kayıt o...
N11'den 202436955113 sipariş numarası ile 11.11 kampanyaları kapsamında günlerdir beklediğim Rayban 2140 model gözlüğü satın aldım. Ayrıca 'tık hızında kupon' alabilmek için saatlerce uygulama başında bekledim ve 250 TL değerinde bir kupon kazandım. Gözlüğü satın almadan önce, özellikle satıcının N1...
Merhaba, N11 Atasun Optik satıcısından aldığım güneş gözlüğünün sol sapının alt kısmında plastik bir çıkıntı var ve bu, kulağı kesecek derecede rahatsız ediyor. Ürünü değiştirmek istediğimde değişim yapılmadığını, iade etmem gerektiğini söylediler. Ürünü indirim ve kupon ile 4.844 TL'ye aldım fakat ...
N11'den Trend Time satıcısından 3.895 TL'ye Rayban gözlük satın aldım. Gelen ürün koruma bantsız ve kutunun üzerinde sigara izmariti söndürülmüş halde geldi ve iade ettim. Satıcı, ürün 20 gün sonra iade edildiği için kullanılmıştır diyerek reddetti. Yasal süre 14 gün ve bu süre sonunda istesek de ia...
Rayban 
Yorumlar