to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde kredi kartı ekstreme ödemenin tek çekim olarak yansıdığını fark ettim. Sipariş numaram: 207987989536.
Bu durum üzerine N11 çağrı merkezi ile iletişime geçtim ve yaşadığım sorunu detaylıca anlattım. Görüştüğüm R**** Hanım, yalnızca ticari kartlara taksit yapılabildiğini iletti. Ancak alışveriş sırasında böyle bir uyarı veya bilgilendirme yoktu; bunu da ekran görüntüsüyle paylaştım. Ayrıca, banka ile de görüştüm ve sorunun bankadan kaynaklanmadığını öğrendim. Benzer mağduriyetleri yaşayan başka kullanıcılar olduğunu da gördüm.
İlk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum ve ödemenin, satın alma sırasında seçtiğim şekilde 3 taksit olarak düzenlenmesini talep ediyorum. Yüksek meblağlı bu alışverişte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum. Şu ana kadar N11’den veya Risegold mağazasından herhangi bir yazılı geri dönüş almadım.
24.08.2025 tarihinde saat 10:30’da N11’de bulunan Risegold mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 26.943 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 3 taksit seçeneği vardı ve bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olara...
06.10.2025 ve 13.10.2025 tarihlerinde N11 mobil uygulaması üzerinden, 202298695530 ve 204846235538 numaralı siparişlerimi Garanti Bankası GarantiPay ile 3 taksit seçeneğini işaretleyerek satın aldım. Ancak her iki alışverişim de banka ekstreme tek çekim olarak yansıtıldı. Toplamda 76.257,13 TL tutar...
25.10.2025 tarihinde N11 Mobil uygulaması üzerinden agakulche mağazasından 3 adet 10 gram Ajda bilezik almak için toplam 182.575 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyip ilerledim. Siparişimde bir yanlışlık olmaması için tekrar kontrol etmek istedim v...
Garanti BBVA 
Yorumlar