to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Temmuz’da N11 üzerinden Hacıoğlumarket mağazasından HyperX Cloud 3 Wireless model kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığım günden itibaren mikrofonunda sorun yaşadım; sesim karşı tarafa arada kesik kesik gidiyor, cümlelerimin ortasında mikrofon çalışmayı durduruyordu. Başta kısık konuşmamdan veya gürültü engelleme özelliğinden kaynaklandığını düşündüm, ancak aynı ürünü arkadaşımda deneyince benim kulaklığımda bariz bir arıza olduğunu fark ettim.
Destek almak için hem mağazayla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Mağaza bana bir numara verdi ancak ulaşamadım, ardından HP teknik servisini aramam istendi fakat onlar da HyperX ürünlerine teknik destek sağlamadıklarını belirtti. Bir hafta boyunca bu şekilde oyalandım. Sonrasında N11 ve mağaza ile tekrar görüştüm, ürünü göndermemi ve değişim yapılacağını söylediler. Ancak ürün şu anda 1.000 TL zamlandığı için, bana 5.150 TL’ye aldığım ürünü aynı fiyattan yenisiyle değiştirmek yerine iade ettiler. Şu an aynı ürünü almak istersem 6.150 TL ödemem gerekiyor. Param da yaklaşık bir ay boyunca bekletildi.
Ürünü kredi kartı ile 5.150 TL’ye aldım, kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde gönderdim ve ürünün garantisi de devam ediyordu. Ben, ya ürünü eski fiyattan (5.150 TL) yenisiyle değişimini ya da aradaki fiyat farkının karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
N11 sitesinden N11 mağazası üzerinden 205268361717 sipariş numaralı Qcy marka ht05 model kablosuz kulaklık aldım. Bir ay sonra sağ kulaklık bozuldu. Garanti işlemi için garanti hizmetini veren ithalatçı firma olan ode bilişim firmasına gönderdim. Serviste üründeki arıza tespit edildi. Değişim veya p...
Yaklaşık 1 sene kadar önce N11 mobil uygulamasından ve kendi N11 satıcısından Qcy T20 Ailypods marka bluetooth kulaklık aldım. Kulaklığı 5 ay kadar normal kullanırken akabinde sağ kulaklık bozuldu ses gelmiyor ve kulaklık bağlanmıyordu. Sonra Deprem bölgesinde olduğum için malum depremleri yaşayıp k...
Merhabalar, İndirim döneminde N11 sitesi üzerinden Media Markt satıcısından hyperx Cloud 3 kablosuz kulaklık kırmızı renkli ürününü satın aldım. Fiyat olarak 3.250 TL'ye inmişti ve fırsatı kaçırmak istemedim. Birkaç gün sonra aynı ürünün siyah renkli olanının yine aynı site ve satıcı üzerinden 3.09...
Güvenilir olduğunu düşündüğüm için N11 sitesi üzerinden alışveriş yaptım. 3. Parti bir mağazadan kulaklık sipariş ettim. Sipariş etmemin hemen ardından satın aldığım ürünün fiyatı 4000 TL (yaklaşık olarak %25) arttı. Siparişim asla kargoya verilmedi. Bu süreç içinde mağazaya yazdım ancak her seferin...
N11 sitesinden almış olduğum Bluetooth kulaklık 19 Şubat'ta bana teslim edilmiştir. Ürün hatalı ve bozuk gönderilmiştir. 10 Şubat'ta tekrar kargo ile iadesini sağladım ve kargo 19 Şubat'ta mağazaya teslim edilmiştir. Ne tür bir inceleme yapıldıysa, saat 00.40'ta ürünün hatalı ve zarar görmüş olduğu ...
HP 
Birnumara.com 
Yorumlar