Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

N11 Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim

N11 Eksik Parça Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebim
profile
Sevda
02 Eylül 2025 18:33
275

N11 üzerinden satın aldığım Fakir Lucky model dikey süpürgenin kutusundan tutma yeri eksik çıktı. Ürünü 5 Ağustos’ta teslim aldım, fakat tatilde olduğum için yeni açabildim. Kutuda herhangi bir hasar veya açılmışlık yoktu, tamamen sağlamdı. Sipariş numaram: 205856366532.

Eksik parça ile ilgili olarak hem satıcıya hem de Fakir müşteri hizmetlerine ulaştım. Müşteri hizmetleri, teknik servisten temin etmem gerektiğini söyledi; ancak teknik servis, böyle bir işlem yapamayacaklarını, eksik parçayı sadece ücretli olarak verebileceklerini ve ürünü aldığım yerin ilgilenmesi gerektiğini belirtti.

Ürünün garanti kapsamında olmasına ve kutudan eksik parça çıkmasının “ayıplı mal” kapsamına girmesine rağmen mağdur edildim. Eksik parça için ücret ödemek istemiyorum. Bu nedenle, ayıplı mal gönderimi nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yavuz sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Model Süpürge Gönderildi, Sorunumun Çözülmesini İstiyorum

profile
Yavuz
18 Eylül 2025 15:48
430
yanlis-model-supurge-gonderildi-sorunumun-cozulmesini-istiyorum-2.jpg

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Kaan
29 Ağustos 2025 12:37
370

profile
Cansu
02 Nisan 2025 18:27
479
2
Ahmet sonuçtan memnun değil

profile
Ahmet
10 Kasım 2023 22:29
370
Benzer Şikayet Yaz
N11 Kategorileri