Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Ahmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ayakkabı Değişimi 24 Gündür Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
25 Ağustos 2025 12:33
655
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“N11 temsilcileri ilgilendiler ve sorunumun çözümünde geçte olsa yardımcı oldular. Teşekkürler...”

N11 üzerinden satın aldığım Cabani %100 Hakiki Deri Siyah Bağcıklı Halı Saha Ayakkabısı (sipariş no: 204622572532) ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İki adet aldığım ayakkabının kalıbı büyük geldiği için değişim talebinde bulundum ve bu talebim kabul edildi. Ürünleri, antrepo mağazacılık adresine 1 Ağustos 2025 tarihinde göndermeme rağmen, aradan 24 gün geçmesine ve defalarca mesaj ve telefon yoluyla iletişime geçmeme rağmen ürünlerim tarafıma gönderilmedi.

Her görüşmemde değişim yapılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Sonrasında ise sadece para iadesi konuşulmaya başlandı, fakat ben kampanyadan aldığım için bu çözüm de mağduriyetimi gidermiyor. Ürünlerim garanti kapsamında ve değişim/iade koşulları da uygun. Ödememi kredi kartı ile 1629,37 TL olarak yaptım.

Talebim, ürünlerimin değişiminin bir an önce yapılarak tarafıma gönderilmesidir. Sürecin hızlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

ayakkabi-degisimi-24-gundur-yapilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Ahmet
Ahmet
28 Ağustos 2025 13:33

N11 temsilcileri ilgilendiler ve sorunumun çözümünde geçte olsa yardımcı oldular. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış Ürün Ve Parçalanmış Kutu İle Büyük Hayal Kırıklığı

profile
Aytaç
15 Ekim 2025 21:37
239
yanlis-urun-ve-parcalanmis-kutu-ile-buyuk-hayal-kirikligi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
10 Ağustos 2025 10:57
659

Parasını Ödediğim Halı Teslim Edilmedi Destek Alamıyorum

profile
Murat
07 Ekim 2025 16:17
244

profile
Tufan
27 Nisan 2025 23:12
571

profile
Emine
20 Aralık 2024 19:03
525
Benzer Şikayet Yaz

N11 Kategorileri