N11 Fatura talep

N11 üzerinden 15 kg’lik Goody yetişkin tavuklu kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal paketinin yırtık olduğunu ve mamanın bir çuval içinde gönderildiğini gördüm. Mamanın kokusu oldukça kötüydü ve hem evdeki kedim hem de sokak kedileri mamayı kesinlikle yemedi. Mamayı defalarca den...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden, Aytaç Beyzadeoğlu mağazasından 209869282532 numaralı siparişi verdim ve ürünümü Ankara/Çankaya adresime teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 510,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. B...

02.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Berce Tarım Ürünleri adlı satıcıdan Taldex salyangoz ilacı satın aldım. Sipariş numaram: 201689644538. Ürünü şirket adına aldım ve muhasebe kaydı için faturaya ihtiyacım var. Ancak, siparişten bu yana 47 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarc...

N11 üzerinden Doğa-Tekno satıcısından Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 209575527812. Ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Araştırdığımda, benim gibi onlarca kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Faturasız ürün satışı yasal değilken, bu ş...

General Mobile Pro 24 model cep telefonunu Ankara/Çankaya’dan, N11 sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında öğrenci indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 9.373 TL ödediğim cihazın faturasında daha yüksek bir tutar gösterildi. Bu nedenle öğrenci indiriminden fayda...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

13 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden teknomeydan satıcısından djı mini 4 Pro fly more Combo Plus RC 2 model drone satın aldım. Ürün bana ulaştı; ancak ne garanti belgesi ne de faturası iletilmedi. Teslimat sonrası hem satıcıdan uygulama üzerinden hem de N11 çağrı merkezi üzerinden defalarca fatura ...

Merhaba, N11 üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişimle ilgili tarafıma "Kargoya verildi" şeklinde yanıltıcı bir e-posta gönderildi. Ancak ne ürün kargoya verildi ne de bana faturam iletildi. Ayrıca, ürünün satıcısı, stokta olmadığını belirterek ürünü göndermedi. Bu durum hem zamanımı hem de...

25.05.2025 tarihinde Ekertech isimli firmadan 208275185735 sipariş numarası ile araç kamerası aldım. Faturam kesilmedi. Müşteri hizmetleri ürünü iade etmemi söylüyor fakat ürünü kullandığım için iade etmek istemiyorum. N11, firmaya ulaşamadığını belirtiyor. Son çare olarak Hakem Heyeti'ne başvuracağ...

N11 üzerinden Emsan markalı çay makinesi aldım. Vergi mükellefi olmam sebebiyle fatura talebimi siparişten hemen sonra gönderdim. T.C. kimlik numarası yerine '1111...' yazıp göndermişler. Faturanın kendi adıma ve T.C. numaramla düzenlenmesini talep ediyorum. Ancak otomatik kesildiğini, yapamayacakla...

206963769736 203119969736 204255288737 207799419738 205768398732 207984458738 203455288734 207317488734 209762458734 205821678731 208456978735 202689478734 202186598736 numaralı siparişlerimin faturalarına ulaşamıyoruz. Bu tür alışverişleri Hepsiburada'dan, Trendyol'dan yapıyorum hiç sorun yaşamıyor...

N11 Alışveriş sitesinden kızım için almış olduğum Xiaomi Redmi Note 12S telefonum hat çekmeme problemi oluştu. Detaylı inceleme yaptığımda IMEI numarasının başka bir cihaza kopyalandığını gördüm. Telefonumu garanti için göndermek istediğimde N11 sitesinde yaptığım alışverişin faturası eklenmemiş old...

Bugüne kadar yaptığım alışverişlere bakıyorum, 26. alışverişimi yapmışım. Fatura talep ediyorum ama fatura alamıyorum. 'Bekle, bizi takip et' gibi cevaplar veriliyor. Ben siparişimi verdim, paramı ödedim; neden fatura alamıyorum? Neden uğraşmak zorunda kalıyorum? Bu bir kez değil, 26. kez fatura yok...

N11 üzerinden Homend marka bir çay makinesi almıştım. Makine arızalandığı için Düzce'deki servisine bıraktım. Bana faturayı WhatsApp üzerinden göndermem söylendi. Faturasını bulamadığım için 01.05.2025 tarihinde N11'den faturasını talep ettim. O gün resmi tatil olduğu için satıcı firmaya ulaşamadıkl...

4 nisanda 3 adet Onvo TV siparişi verdim. 11bin küsur TV ler geldi ancak fatura 7 gün demelerine rağmen 17 gün oldu hala gelmedi tüm online kanallardan ve müşteri hizmetlerinden faturamı talep etmeme rağmen göndermiyorlar. 3-4 kez talep ettim sürekli kapatıp yeniden açıyorlar talebi darıcıya ulaşıyo...

N11 firmasından yaptığım 209797126936 numaralı Acer laptop alışverişinde faturam aylarca gönderilmedi. Ysfteknoloji adında açılan mağazadan sipariş verdim ve sonra faturam için ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım. Bunu N11 firmasına sorduğumda, 'Biz ilgileneceğiz, çözüm ekibimize gönderdik' dediler. ...

13 Ocak 2024 tarihinde Awox Dempulas markalı bir ürün satın aldım. Ürün 18 Mart'ta arızalandı. Ürünü garantiye göndermek için sistemdeki faturayı kontrol ettiğimde, faturanın kesilmediğini fark ettim. Durumu N11'e anlattım. Satıcıya 'Soru Sor' kısmından e-faturayı talep edebileceğim söylendi. Satıcı...

18/03/2025 tarihinde n11.com’dan Dey Elektronik isimli mağazadan aldığım MSI Cyborg 15 A13VF-893XTR modeli dizüstü bilgisayarın faturası, bir aylık uzun bir beklemeden sonra nihayet gönderildi, ancak faturadaki bilgiler eksik ve hatalıydı. Mağazaya ulaşma çabalarım ne yazık ki sonuçsuz kaldı. Telefo...

207531271836 numaralı 3 taksitle yapmış olduğum sipariş kartıma peşin olarak yansıtılmış. Temsilcinize durumu bildiriyorum peşin çekmişsiniz diyor. Yapmış olduğum alışverişin delilleri var. Geriye dönük işlem yapamıyoruz diyorlar. O zaman N11 in güvenirliği nerede. Aldığım ürünü taksitle göster ama ...

1. 30/12/2024 tarihinde, N11 online satış sitesi üzerinden ve https://www.n11.com/urun/brother-siyah-toner-yuksek-kapasiteli-tn-277-41956794?magaza=kalitetoner linki ile “Brother Siyah Toner, Yüksek Kapasiteli tn-277” ürününü satın aldım. 2. Bu ürünü yedek toner olarak almıştım. Ürünü dış kutusunu k...

N11'den alışveriş yaptım, ürünümü teslim aldıktan sonra maillerimde savos planet adı altında ayrı bir fatura kesildiğini gördüm. N11 nasıl olur da bilgilerimizi koruyamaz? Gerekli yerlere şikayette bulunacağım. Derhal tarafıma bu faturanın açıklaması ve iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Bir dah...

3 Temmuz 2023 tarihinde n11.com üzerinden satın aldığım Dyson Airwrap saç şekillendirici yaklaşık 1 hafta önce bozuldu. Dyson ile yaptığım görüşmede, garanti kapsamında incelenmesi için fatura veya garanti belgesine ihtiyaç olduğu bilgisini aldım. Mail adresimi kontrol ettiğimde faturanın tarafıma i...