Faturasız Satış Ve 7 Aylık Oyalama Nedeniyle N11 Nitrotechnology Mağazası Güvenimi Sarstı

N11 üzerinden Nitrotechnology isimli mağazadan MSI Pro H810M-B model bir anakartı 24 Nisan 2026 tarihinde, 3.375,89 TL bedelle ve 202418347337 sipariş numarası ile satın aldım. Ürüne ait faturayı talep etmeme rağmen aylar geçmesine karşın bir türlü tarafıma iletilmedi.

Mağazaya N11 mesajlaşma sistemi üzerinden defalarca yazıp fatura talebimi yeniledim, N11 müşteri hizmetleri ile de aynı konu hakkında tekrar tekrar görüştüm. Yaklaşık 7 aydır yalnızca oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı ve fatura hâlâ gönderilmedi. Buna rağmen mağaza platformda satış yapmaya, N11 de bu mağaza üzerinde fatura kesilmesi için herhangi bir baskı kurmadan komisyon kazanmaya devam ediyor.

Faturasız satış yapılması hem vergi kayıp ve kaçağına zemin hazırlıyor hem de ürünü alan tüketicilerin garanti kapsamında hizmet almasını engelliyor ve malı açıdan riskli bir durum yaratıyor. N11’in bu kadar uzun süre geçmesine rağmen sorunu çözememesi, mağazaya yaptırım uygulamaması ve müşteriyi bu kadar başıboş bırakması beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ürünümün faturamın ivedilikle resmi ve eksiksiz şekilde tarafıma iletilmesini, ayrıca faturasız satış yapan bu mağaza hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Konuyu Gelir İdaresi Başkanlığı’na vergi kayıp ve kaçağı kapsamında ileteceğimi ve devamında Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemesi nezdinde haklarımı arayacağımı da N11’e bildirmek istiyorum.