Satın Aldığım Isıtıcı İçin Faturam Bir Aydır Gönderilmiyor, Garanti Hakkım Engelleniyor


N11 üzerinden beyazesyahome mağazasından 14.12.2024 tarihinde “Kumtel hdm-01 duvara monte elektrikli ptc ısıtıcı” satın aldım. Ancak bu alışverişe ait faturayı N11 sisteminde hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum.
Sipariş numaram 207649514837’dir. Ürünü almama rağmen faturaya erişemediğim için hem garanti süreci hem de olası bir iade/değişim durumunda sorun yaşayacağımı düşünüyorum.
Faturamın acilen N11 sistemine yüklenmesini veya tarafıma e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum.


N11 üzerinden 2022 yılında Vestel km8701 model kurutma makinesi satın aldım. Bu alışverişe ait 203385832417 numaralı sipariş kodum mevcut olmasına rağmen, tarafıma bir türlü fatura iletilmiyor. Yaklaşık 1 ay önce, ürün için yaptırdığım 4.500 TL’lik tamirat bedelinin uzatılmış garantiden karşılanabi...
14 Mayıs 2024 tarihinde n11.com üzerinden RAM satın aldım. Ancak ürünün faturası bana bir türlü iletilmedi ve faturama ulaşamıyorum. Siparişime ait numaram 203414948235’tir. Hem satıcıyla hem de N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturayı iletme konusunda yetkilerinin olmadığını söyled...
Yorumlar