N11 Fatura giremiyorum

15.07.2024 tarihinde N11 sitesindeki N11 satıcısından 2 adet Samsung marka sipariş verdim. 201391192635 numaralı siparişimin faturası yanlış bir T. C. Kimlik numarasına kesilmiş. Durumu yetkililere bildirdim ve faturanın yeniden düzenlenmesini talep ettim. Ancak bana, faturaların sisteme girilen bil...

8 Mayıs 2024 tarihinde N11 üzerinden almış olduğum EC Bilişim Mağazacılık şirketine ait Dyson Gen5detect süpürgem, daha üçüncü kullanımdan itibaren başlığı döndürmemeye başladı. Dyson Yetkili Servisi ile görüştüğümde, N11 ile anlaşmaları olmadığı için kendi mağazamdan Dyson faturası istememi söyledi...

N11.com dijital satış platformundan almış olduğum Fakir marka elektrikli el blenderi, garanti sürecinde arızalandığı için garanti kapsamında onarımını yaptırabilmek amacıyla ürünü satın aldığımı belirten faturayı almak üzere N11.com'a giriş yaptım. İlgili kısımda 'faturayı görüntüle' dediğimde, fatu...

N11 üzerinden Kosan Kozmetik (Flormar) Mağazasından aldığım ürünler için kurumsal fatura talebim olmasına rağmen faturalarım hep bireysel kesiliyor. Farklı platformlardan aldığım zaman kurumsal fatura giremediğim için sorun etmiyorum lakin fatura bilgileri kurumsal olmasına rağmen faturanın bireysel...

N11 sitesinde hesabım var içinde siparişlerim var. Durduk yere hesabımı kapatmış hesabıma giriş yapamıyorum. Siparişlerime bakacağım, fatura talep edeceğim ve iade talebi açacağım ama hesaba giremiyorum. Acilen hesabımın açılmasını talep ediyorum aksi halde yasal süreç başlatacağım. Hesap maili:k***...

Delonghi kahve makinesi N11'den aldım 24.03.2023 tarihinde fatura gelmedi. Misafir girişi ile almışsınız diye makine bozuldu, tamire gittim fatura istedim. N11 fatura göndereceğiz dedi ama bir türlü göndermiyor. Arıyorum her defasında başkası çıkıyor. Anlat analat çözüm yok. Garanti kapsamında ama N...

Garanti Bankası kredi kartımdan 400 TL limitiniz yetersiz olduğundan ödeme alınamamıştır mesajı geldi, 1 gün önce de kardeşim N11'de kuponlarının başkası boşalttığı güvenlik sorunu olduğunu söylemişti, N11'e gireyim bir bakayım dedim sepetimde 2 adet benim eklemediğim ürün vardı, hemen bankayı aradı...

N11 sitesinde fatura kesilmesi için t. C. Girme zorunluluğu dolap alacağım t. C.'yi zorunlu kılıyor. N11 sitesi bu devirde fatura için kimden t. C. Sini istiyor acaba güvenlik açısından denildi müşteri hizmetleri asıl t. C. Mi istediğiniz için güvenli hissetmiyorum. Dolabı almaktan da vazgeçtim ve...

N11 üzerinden almış olduğum bir ürünün faturası bana ulaştırılmadı. Eski mail adresime gönderildi deniyor... Yeni mail adresimi biraz etmeme rağmen kesinlikle mağazaya ulaşamıyorum. N11'de 2 gün içerisinde çözeceğiz deyip 1 hafta oldu. Şimdi de canlı destek hattına giremiyorum...