N11’in Fatura Tutarı Üzerindeki Yanıltıcı Talebi Ve Mağduriyetim

N11 üzerinden telefon kılıfı satışı yaptığım bir siparişte ürünün satış fiyatı 420,87 TL olmasına rağmen benden 999 TL tutarında fatura kesmem istendi. Platformun talebi doğrultusunda faturayı 999 TL olarak kestim ancak bu durum hem muhasebesel açıdan hem de satış fiyatı ile fatura tutarı arasındaki fark nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Konuyu N11’e defalarca iletmeme rağmen tarafıma konuyla ilgisi olmayan, alakasız cevaplar veriliyor ve sorunum çözüme kavuşturulmuyor. Talep numaram 5628406 olup tüm detaylar bu kayıt altında bulunmaktadır.

N11’in, ilgili siparişte satış fiyatı olan 420,87 TL ile talep edilen 999 TL fatura arasındaki tutarsızlığı inceleyerek, faturanın gerçek satış bedeli üzerinden düzeltilmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.