N11 Fatura

N11 üzerinden 4 yıl önce Evim e Ticaret mağazasından Newarc marka bir musluk satın aldım. Ürünüm bozulduğu için faturasına ulaşmak istedim ancak sipariş detayında fatura bilgisi bulunmuyor. 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Daha önce e-post...

2022 yılının Mayıs ayında N11 üzerinden “Seramik Burada” satıcısından Bocchi Fenice asma klozet satın aldım. Ürünü 2023’ün Haziran ayından itibaren kullanmaya başladım. Klozetin iç kısmında zamanla beyaz renk tamamen kayboldu ve seramiğin altındaki boyasız kısım görünür hale geldi. Bu renk atması so...

21.08.2025'de N11 üzerinden Bosphorusboutique firmasından Habotest HT601 gaz kaçağı ölçüm cihazı siparişi verdim ve ürün 04.09.2025'de teslim edildi. Ancak bugüne kadar cihazın faturası tarafıma gönderilmedi. Satıcı ile mesajlaşarak defalarca fatura talebinde bulundum fakat herhangi bir sonuç alamad...

20 Ağustos’ta İzmir’den N11 üzerinden Media Markt satıcısından Samsung 65 inç Frame TV satın aldım. Fatura numaram: 4E12025000745524. Ürünün en temel özelliği olan çerçevesi kutudan çıkmadı. Konuyla ilgili hem N11’i hem de Samsung müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Samsung, Media Markt’a yönlend...

25.07.2025 tarihinde N11 üzerinden 206986212536 kodlu siparişi verdim. Faturanın kesilmesi ve sisteme yüklenmesi yaklaşık bir ay sürdü. Ancak faturada T. C. Kimlik numaram yerine 11111111111 şeklinde hatalı bir bilgi yer aldı. Bu nedenle N11 sitesi üzerinden tedarikçiye defalarca fatura talebi ilett...

02.05.2025 tarihinde N11 üzerinden "Hedef İthalat" satıcısından Oleo-Mac Max 53 VBD çim biçme makinesi satın aldım (Sipariş No: 209831788733). Ürünün toplam bedeli 34.325 TL’dir. Ancak ürünün faturası bir türlü kesilmedi. Fatura talebim karşılanmadığı için garanti haklarımı da kullanamıyorum. Konuyl...

N11 üzerinden Samsung M425R1GB4BB0 model bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: 208892616533. Ürünü yaklaşık 2 hafta önce teslim aldım ancak bu süre zarfında faturam tarafıma gönderilmedi. Ürünün garanti belgesi de gönderilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Faturanın gönderilmesi için N1...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung A56 model telefon almak istedim. Alışveriş sırasında kurumsal fatura seçeneğini kullanmak istedim ancak sistem “kurumsal satış yapılmıyor” uyarısı veriyor ve bu şekilde alışveriş yapmama izin vermiyor. Kurumsal fatura seçmek yasal bir haktır ve bu hakkı...

N11 üzerinden Media Markt mağazasından Samsung Galaxy TAB A9 Plus model ürünü satın aldım. Sipariş numaram: 201563999531. Ürün için toplam 4.799 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma iletilen faturada bilgilerim yanlış girilmiş durumda. Vergi iadesinden faydalanmak için öğrenci kardeşim adına aldık ancak ...

N11 üzerinden 15 kg’lik Goody yetişkin tavuklu kedi maması satın aldım. Ürün elime ulaştığında orijinal paketinin yırtık olduğunu ve mamanın bir çuval içinde gönderildiğini gördüm. Mamanın kokusu oldukça kötüydü ve hem evdeki kedim hem de sokak kedileri mamayı kesinlikle yemedi. Mamayı defalarca den...

21.07.2025 tarihinde N11 üzerinden, Aytaç Beyzadeoğlu mağazasından 209869282532 numaralı siparişi verdim ve ürünümü Ankara/Çankaya adresime teslim aldım. Ödememi kredi kartı ile, toplam 510,33 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar defalarca başvurmama rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. B...

02.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Berce Tarım Ürünleri adlı satıcıdan Taldex salyangoz ilacı satın aldım. Sipariş numaram: 201689644538. Ürünü şirket adına aldım ve muhasebe kaydı için faturaya ihtiyacım var. Ancak, siparişten bu yana 47 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma gönderilmedi. Defalarc...

N11 üzerinden Doğa-Tekno satıcısından Samsung DV90TA240AX/AH model kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram: 209575527812. Ancak ürün bana faturasız olarak gönderildi. Araştırdığımda, benim gibi onlarca kişinin de aynı şekilde mağdur edildiğini gördüm. Faturasız ürün satışı yasal değilken, bu ş...

General Mobile Pro 24 model cep telefonunu Ankara/Çankaya’dan, N11 sitesi üzerinden satın aldım. Satın alma sırasında öğrenci indiriminden faydalanmak istediğimi özellikle belirtmeme rağmen, 9.373 TL ödediğim cihazın faturasında daha yüksek bir tutar gösterildi. Bu nedenle öğrenci indiriminden fayda...

12.12.2023 tarihli 209921886311 numaralı sipariş numarası ile satın almış olduğum Canon Pixma G3410 Wi-Fi Mürekkep Püskürtmeli Çok Fonksiyonlu Yazıcıya ait faturanın düzenleme tarihi 20.12.2024 olduğundan servis ile sorun yaşamaktayım. Söz konusu durum ile alakalı satış işlemine aracılık yapan n11.c...

N11 üzerinden Happy Center satıcısından bir ateş ölçer aldım, almaz olaydım. Sipariş esnasında kurumsal fatura istediğimi ve fatura bilgilerini sisteme girmeme rağmen bireysel fatura gönderdiler. Düzeltmelerini talep ettim, dönüş yapmadılar. Tekrar fatura talebinde bulundum, yine bireysel fatura gön...

13 Kasım 2024 tarihinde N11 üzerinden teknomeydan satıcısından djı mini 4 Pro fly more Combo Plus RC 2 model drone satın aldım. Ürün bana ulaştı; ancak ne garanti belgesi ne de faturası iletilmedi. Teslimat sonrası hem satıcıdan uygulama üzerinden hem de N11 çağrı merkezi üzerinden defalarca fatura ...

207631265732 numaralı sipariş ile N11 den 22Mayıs 2025 da aracım için sol ön çamurluk sipariş Ürün bana 24 mayısta teslim edildi. Ancak ürünün faturası daha sonra gönderilecek denmesine rağmen gönderilmedi. Mağazayla N11 üzerinden iletişime geçtim. Faturayı gönderdik dediler ama mağaza herhangi bir ...

29 Şubat 2024 tarihinde N11 pazaryerinden ''Uğurlu AVM" satıcısından Skytech markalı televizyon aldım. Ürün yaklaşık 1 sene sonra bozuldu. Servise götürdüğümde garanti için fatura belgesinin olması gerektiğini söyledi. Fatura N11 sistemine yüklenmemiş, mail olarak gönderilmemiş, e-fatura olarak alma...

N11 üzerinden aldığım Awox elektrik süpürgesinin faturası bana gönderilmedi. Süpürge arızalandı ve garantiden tamir için fatura gerekiyor. N11'e başvurdum; ancak firmaya ulaşamadıklarını, benimle firmanın telefon numarasını da paylaşamayacaklarını belirttiler. Tabiri caizse, süpürgeyi çöpe atmamı ön...

İki hafta önce N11'den klima satın aldım. İki gün önce teslim edildi ancak kurulum yaptıramıyorum. Fatura gönderilmemiş; bu konuda zaten gerekli şikayetleri yapacağım. Ancak N11 satıcıya ulaşamıyorum, satıcı kurulum için destek vermiyor. Antalya'da yaşıyorum. Klimamı taktıramıyorum, bir daha kesinli...