to read complaints and reviews, or file yours. 
11.08.2025 tarihinde N11.com üzerinden "Snapbuy LED Işıklı Şarjlı 4 Tekerlekli Çocuk Paten Ayakkabı Gizli Tekerlekli Spor Ayakkabı Pembe Mor 34" ürününü sipariş ettim (Sipariş No: 206831856533). Ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti, fakat aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kar...
20 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla LG 65UA85006LA model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 205771269532. Siparişi verdiğim gün “kargoya verildi” mesajı geldi ancak hem Media Markt hem de N11 sistemlerinde siparişimi görüntüleyemiyorum. Ayrıca 2 gün önce tarafıma “t...
10.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Fakir WD6 Pure Clean model ürünü satın aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’da kullanmaya başladım ancak ürün, henüz 1 ay geçmeden 20.08.2025 tarihinde çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Antalya’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. Servis...
Yaklaşık 6 ay önce N11 üzerinden Epinkod satıcısından 8 adet Dahua B1A21 gece görüşlü AHD kamera aldım. Kameraların hard diski 2 ay önce arızalandı ve bu sorun sürekli devam ediyor. Ürün garantili olduğu için satıcıyla iletişime geçtim, ürünü Perpa Ticaret Merkezi B Blok Kat 5 No: 559, İstanbul Şişl...
28.08.2025 tarihinde N11 üzerinden onyxfrost adlı satıcıdan Razer Orochi V2 Kablosuz Optik Siyah Gaming Mouse siparişi verdim (Sipariş No: 203488859534). Siparişimin üzerinden 2 gün geçti ve ürün hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. Satıcı hakkında çok sayıda sahte ürün gönderimiyle ilgili şika...
N11 üzerinden Kocaeli adresime teslim edilmek üzere iki kez pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Her iki siparişim de (sipariş numaralarım: 206888159532 ve 206998159532) tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan, yalnızca "tedarik sorunu" nedeniyle 2 gün sonra iptal edildi. Ürünlerin ödemesini yaptım...
23 Ağustos’ta N11 üzerinden VM Nargile adlı satıcıdan 2710 TL ödeyerek bir nargile siparişi verdim. Ürünün 26 Ağustos’ta kargoya verilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 4 gün geçti ve hala kargoya verilmedi. Satıcıya uygulama üzerinden mesaj attım, ayrıca N11 müşteri hizmetlerini arad...
"Sorun çözüldü. N11 müşteri hizmetleri çok ilgili. Ancak şikayeti buraya yazınca ilgi başladı. Teşekkürler..."
N11 üzerinden aldığım pijama takımını kapıda iade işlemiyle geri göndermek istedim. 202368989533 numaralı siparişim için N11’den 28.08.2025 tarihinde ...
"Ulaşıp sorunumu çözdüler ama böyle afk satıcılar hakkında direk hesaplarını dondurma işlemi yapabilirsiniz. Tüm e ticaret sitelerinde varlar. Teşekkürler..."
17/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros mağazasından "Kawaii Kore Tarzı Aksesuarlı 3'lü Set Çocuk İlkokul Çantası Kalemlikli Beslenme Çantalı Sırt Çantası Bej" ürününü sipariş ettim. Siparişim 2900 TL tutarındaydı ve Kartal/İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Ancak paketten 2 adet kalemlik e...
5665*****2309 numaralı N11 siparişim 14 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumu sistemde "teslim edilmiştir" olarak gözüküyor, ancak ürünü hiç almadım. Teslimat adresim Manisa Salihli ve kargo firması Aras Kargo olarak görünmektedir. Sorunu çözmek için N11 müşteri hizmetlerini...
"Kargoya verildi mailini aldım herhalde sorun çözümlendi teşekkürler"
WWETA0127816094YQ takip numaralı, N11 üzerinden aldığım oto yan ayna camı siparişim ww World Express kargo firması ile tarafıma gönderildi. Teslimat adresim Sakarya Hendek. Siparişimin ilk teslim tarihi 01/09/2024 olarak görünüyordu, ancak sürekli olarak teslim tarihi değişiyor ve şu anda 05/09/2024...
20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden Roxbros isimli satıcıdan ikiz çocuklarım için 2 adet Kawaii Kore tarzı 3’lü set okul çantası satın aldım. Sipariş numaram: 208272249535. Ürünler elime ulaştığında, her iki sette de toplam 2 adet kalem kutusunun eksik olduğunu fark ettim. Toplam ödediğim tutar ...
21 Ağustos 2025 tarihinde N11.com üzerinden Staxx 3500 watt 6 kademe devir ayarlı dik çift kollu freze makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 208936869537). Ürünün 22 Ağustos Cuma günü kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün 27 Ağustos olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplamda 6 gündür b...
Kolay Gelsin diye bir kargo firması, 25.08.2025 tarihinde dağıtıma çıkan kargomu, 26.08.2025 tarihi saat 15.00 olmasına rağmen hâlâ teslim etmedi. Sürekli olarak 'Akşam 8'e kadar adresinize geleceğiz' diyerek oyalıyorlar. Kargomun nerede ve kimde olduğu belli değil. Saat 8'de iş adresimde kimse olma...
19.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Segamüzik Çekmeköy mağazasından Audient ID4 MK2 model ses kartı sipariş ettim. Ürün, 7.500 TL’ye 3 taksit şeklinde, Gazi Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Hükümet Caddesi No:16 adresine teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade talebi oluşturdum. Ancak 26.08.2025 tari...
12 Ağustos’ta N11 üzerinden “ozel_dus” adlı satıcıdan duşakabin çıtası siparişi verdim (Sipariş No: 203419216538). Siparişim üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. B...
N11, Kargoist gibi bir firma ile çalışıyor. Kargo firması, kapıdan iade alacağına adreste yok deyip geçiyor. N11 ise tekrar talep açmamızı istiyor. Toplamda iki hakkımız varmış ve her biri birer hafta geçerliymiş. Ancak kargo firması keyfi olarak kargomuzu almayıp adresinde bulunamadı şeklinde not d...
"Ürün iadesi yapıldı. Para iade yapıldı"
31 Temmuz tarihinde N11 üzerinden 3999 TL ödeyerek Asus Prime H860 model bir ana kart satın aldım. Ürünü iade etmek üzere, 21 Ağustos’ta 311075844201 ...
"N11 temsilcileri ilgilendiler ve sorunumun çözümünde geçte olsa yardımcı oldular. Teşekkürler..."
24.08.2025 tarihinde saat 10:30’da N11’de bulunan Risegold mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 26.943 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 3 taksit seçeneği vardı ve bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olara...
20.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Karcher SC4 easyfix Buharlı Temizleyici Makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 207557849530). Ürünüm Konya/Selçuklu adresime Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilecekti. Ancak, belirtilen tarihte saat 20.00’de adım ve soyadım kullanılarak teslim edildiği beyan edi...
8 Ağustos’ta N11 üzerinden Move öve satıcısından djı Mini 4K Combo model drone için 750 TL tutarında pervane koruyucu siparişi verdim. 19 Ağustos’ta bana bir kargo ulaştı. Kargoyu açtığımda içinden alakasız bir şekilde çocuk okul çantası çıktı. Hemen kargo firmasıyla iletişime geçtim, bana bu paketi...
17 Ağustos’ta N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2580 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Balıkesir Altıeylül’de bulunan 10 Burda AVM Easy Point noktasını seçtim. Ancak gönderici firma olan N11, kargonun üzerine telefon numaramı ve Easy Point noktası bilgi...
