Haksız Seri Numarası Kullanımı Gerekçesiyle İade Reddi Ve Mağduriyet

N11.com, yalan bir beyanla iadesi reddedilen bir kulaklığın iadesinin gerçekleşmesi için yardımcı olamayacağını çünkü kulaklığın satıcısı ile olan işbirliklerinin sona erdiğini ifade ediyor. Anlaşılan ürünü satın alırken ortaklıkları vardı fakat iade süreci içerisinde ortaklıkları sona erdi ve bunun...

N11 den aldığım 201719793836 numaralı 06.03.2025 tarihli siparişim alışverişim tarafıma teslim edilmeden 07.03.2025 tarihinde kargodayken iade talebi oluşturdum ve kargo 12.03.2025 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Fakat N11 iade talebini reddetti ve siparişi sistemsel problemden dolayı tarafım...

22.02.2024 tarihinde N11 üzerinden otomobil için bir ses sistemi (Soundmax 5500W) siparişi verdim. 01.03.2014 tarihinde kargom ulaştı. Kutuyu açtığımda, Soundmax 5500W yazılı kutudan farklı bir markaya ait (Edison 3000W), kullanılmış ve yıpranmış bir ürün çıktığını fark ettim. Satıcı ile iletişime g...

N11'den ürün aldım, iade sürecim bitmeden ürünü iade ettim. 27 Aralık 2023 tarihinde iade gönderdim ve 29 Aralık 2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edildikten sonra mağaza, ürünün bize ulaşmadığını söyleyip kredi verdi. Kargo takip numarasından kontrol ettiğimde ürünün teslim edilmiş olduğunu görd...

6 Ekim 2024 tarihinde n11.com üzerinden yapmış olduğum alışverişte hatalı bir ürün satın aldığımı fark eder etmez, siparişi hemen iptal ettim. Buna rağmen ürün bedeli kredi kartımdan çekilmiş ve üzerinden geçen süre zarfında tarafıma herhangi bir iade yapılmamıştır. Böylesine büyük ve kurumsal bir a...