to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos’ta N11 üzerinden SuperStep mağazasından 2580 TL tutarında bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi olarak Balıkesir Altıeylül’de bulunan 10 Burda AVM Easy Point noktasını seçtim. Ancak gönderici firma olan N11, kargonun üzerine telefon numaramı ve Easy Point noktası bilgisini yazmamış, sadece 10 Burda AVM olarak belirtmiş. Bu nedenle kargo kuryesi, kutudaki faturadan numaramı bulup benimle iletişime geçti fakat kargoyu teslim edemeyeceğini, eksik bilgi nedeniyle paketin geri döneceğini söyledi.
Konuyla ilgili olarak Yurtiçi Kargo Balıkesir şubesi, müşteri temsilcisi ve kuryeyle görüştüm; ancak hiçbiri yardımcı olamadı. Hepsi, kargonun teslim edilemeyeceğini ve sadece N11’in gerekli bilgileri iletmesi durumunda teslimat yapılabileceğini belirtti. N11 üzerinden talep oluşturdum fakat henüz bir geri dönüş alamadım ve mağdur oldum.
Kargonun iade edilmesini istemiyorum. Siparişimin Balıkesir Altıeylül Easy Point noktasına yönlendirilmesini ve iletişim bilgilerim olan 0507*****53 numarasının kargo şirketine iletilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Sipariş numaram: 206114849538
N11 üzerinden 203767768536 numaralı siparişimle SuperStep mağazasından Nike Handball model ayakkabı aldım. Siparişi verdiğim anda iptal etmek istedim ancak mağaza iptal talebimi kabul etmedi ve ürünü kargoya verdi. Ürün kargodayken 9 Eylül tarihinde iade işlemini başlattım ve 11 Eylül’de ürün kargod...
c**********@hotmail.com Bu mail adresine iletişime geçebilirsiniz. 05.06.2025 tarihinde N11’den 203485661732 takip numaralı bir ayakkabı siparişi verdik. 12.06.2025 tarihinde ayakkabı bana ulaştı. Fakat numarası büyüktü. Değiştirmek için N11 sitesinden iade talebi oluşturdum. Kapıdan iade seçeneği...
N11 üzerinden 205252854934 sipariş numarası ile 3 Ekim 2024 tarihinde bir ayakkabı aldım. Aldığım ayakkabı, iki defa kullanıldıktan sonra deforme oldu. İade süresi dolduğu için incelemeye göndermek istedim. 23 Ekim'de inceleme talebi oluşturdum ve ayakkabıyı Kargoist kargoya iade ettim. İncelenmesi ...
24 Kasım'da N11 adlı platformdan bir sipariş verdim. Siparişim birkaç gün sonra elime ulaştı ve defolu olduğu için kapıda iade talebi oluşturdum. İade kargoyu almaya kimse gelmeyince müşteri hizmetlerine bağlanarak durumu anlattım ve tekrar kapıda iade talebi oluşturdum. Sağ olsunlar, arkadaşlar iki...
N11 isimli alışveriş sitesinden maalesef bir spor ayakkabı alma gafletinde bulundum. Ayakkabı Tekirdağ'da spor mağazasından geldi, daha doğrusu 3 gün gelemedi. Geldikten sonra da 40 numara beklediğim ürün 44 no geldi. Aynı gün iade talebi oluşturdum, adresten alınması için de belirttim. Ancak kargoi...
Easy Point 
SuperStep 
Yorumlar