to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde saat 10:30’da N11’de bulunan Risegold mağazasından Yapı Kredi kredi kartımla 26.943 TL tutarında bir bilezik satın aldım. Satın alma sırasında sistemde 3 taksit seçeneği vardı ve bu seçeneği işaretleyerek işlemi tamamladım. Ancak kart ekstreme baktığımda ödemenin tek çekim olarak yapıldığını gördüm.
Bunun üzerine N11 müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. Bana, indirimli ürünlerde taksit yapılmadığını, bu nedenle işlemin tek çekim geçtiğini söylediler. Ancak satın alma ekranında taksit seçeneği aktifti ve ben de bu nedenle taksitli ödeme yaptığımı düşünerek ürünü aldım. Çağrı merkezi yetkilisiyle görüştüğümde ise net bir çözüm sunulmadı ve siparişimin iptal edilmesine de yardımcı olunmadı.
İstanbul Ümraniye adresine teslim edilen siparişim için, yanlış bilgilendirme ve mağduriyetimin giderilmesi adına siparişimin iptal edilmesini talep ediyorum. Benzer bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve çözüm bekliyorum. Sipariş numaram: 209729289533.
24.08.2025 tarihinde N11 üzerinden Risegold mağazasından “Risegold 40 Gram 22 Ayar Kibrit Çöpü Bilezik İşçiliksiz 6.2” adlı ürünü 180.191,11 TL tutarında, Garanti Bankası bireysel kredi kartımla satın aldım. Satın alma sırasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, 25.08.2025 tarihinde...
25.10.2025 tarihinde N11 Mobil uygulaması üzerinden agakulche mağazasından 3 adet 10 gram Ajda bilezik almak için toplam 182.575 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme aşamasında özellikle 3 taksit seçeneğini işaretleyip ilerledim. Siparişimde bir yanlışlık olmaması için tekrar kontrol etmek istedim v...
28 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden Devli Kuyumculuk mağazasından sipariş no: 208226917534 ile altın satın aldım. Ancak ürünü yanlışlıkla tek çekim olarak aldığım için hemen iptal etmek istedim. 114 bin lirayı tek çekim ödeyemem, taksitle almam gerekiyor. Satıcıya mesaj gönderdiğimde, iptal talebi...
18.09.2025 tarihinde N11 Android uygulamanız üzerinden Aga_Kulche mağazasından Agakulche 10 gram 22 ayar ajda bilezik siparişi verdim. 2235 ile biten Maximum kredi kartımla ödemeyi 3 taksit olarak seçmeme rağmen, uygulamanız işlemi tek çekim olarak gerçekleştirdi. Sipariş numaram: 202145527537. Topl...
N11 üzerinden Uğur marka 7 çekmeceli bir derin dondurucu satın aldım. Ürün sayfasında ve ödeme ekranında vade farksız 3 taksit seçeneği açıkça belirtilmişti. Ancak ödeme aşamasında, Garanti Troy kartımla işlem yapmama rağmen, tutar tek çekim olarak alındı. Sipariş numaram: 203995129534. Bu durum n...
Yapı Kredi Bankası 
Yorumlar