Ana Sayfa
N11
Sipariş
Siparişim Kayıp Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

ID:33540034

Siparişim Kayıp Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor

Furkan

01 Eylül 2025 13:00

218

20 Ağustos tarihinde Media Markt üzerinden N11 aracılığıyla LG 65UA85006LA model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 205771269532. Siparişi verdiğim gün “kargoya verildi” mesajı geldi ancak hem Media Markt hem de N11 sistemlerinde siparişimi görüntüleyemiyorum. Ayrıca 2 gün önce tarafıma “teslim edildi” bildirimi gönderildi fakat ürün kesinlikle elime ulaşmadı.

Siparişin teslim edileceği adres Hatay/Reyhanlı idi, fakat yarın şehir değiştireceğim ve bu durumu da iletmeme rağmen muhatap bulamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, N11 ise geçiştirici cevaplar veriyor ve sorunum çözülmüyor.

Siparişin toplam tutarı vadeli ödeme ile yaklaşık 42.000 TL’dir. Ürünün nerede olduğu hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Yeni adresime teslimatın kesin bir tarihle sağlanmasını ve ürünümün durumuyla ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

Media Markt

Furkan

03 Eylül 2025 21:14

Çözüm Yok maalesef

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Televizyon Teslim Edilmedi, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Furkan

N11

04 Eylül 2025 17:52

340

20 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG 6UA85006LA model televizyonu 33.500 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 205771269532). Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem N11 hem de Media Markt ile iletişime geçmeye ...

Ensar sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Televizyon Kayboldu, Teslimat Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Ensar

N11

01 Ekim 2025 01:57

415

16.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Philips 55pus9000/62 model televizyonu (Sipariş No: 207683847531) satın aldım. 17 Eylül'de kargoya verilen ürün için 19 Eylül'de kargo firması tarafından aranarak 30 dakika içinde teslimat yapılacağı belirtildi. O an evde olmadığım için gün...

satin-aldigim-televizyon-kayboldu-teslimat-yapilmadi-ve-magdur-edildim-2.jpg

Gökben sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Hiçbir Yerden Dönüş Alamıyorum

Gökben

N11

10 Ekim 2025 13:04

457

30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...

Yanlış Kargo Bildirimi Yüzünden TV İadesi

Beyza

N11

19 Mart 2025 12:57

421

N11 ' den Media Markt satıcısından indirimli TV sipariş ettik. Kargo sürecinde kargo durum bildirimi doğru verilmedi. Dağıtıma çıktığına dair mesaj bilgilendirme ekranı, takip ekranı hiçbir şey dağıtımda olduğunu göstermedi. Çalışan olduğumuz için kargoyu yakınlarımızın almasını rica edecektik fakat...

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

N11 İptal Edilen Ürün İçin Para İadesi Ve Süreçte Şeffaflık Sorunu

Hüseyin

N11

19 Eylül 2025 15:23

652

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...